to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Kokulu Fön Sütü Ve Fatura Yokluğundan Değişim Talebi
01.03.2026 tarihinde Konyaaltı / Antalya’daki Gratis mağazasından Morfose fön sütü satın aldım. Ürünü ilk kez 05.03.2026 tarihinde kullandığımda, yanmış süt gibi yoğun ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ellerimi ve saçımı yıkamama rağmen koku çıkmadı ve birkaç kez yıkamam gerekti.
Bu durum üzerine ürünü aldığım Gratis mağazasına gittiğimde, faturayı saklamadığım için herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak ürünün kokusu normal olmadığı için hatalı veya bozulmuş olabileceğini düşünüyorum.
Ürünün incelenerek hatalı ise yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 05.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Çok hızlı ve olumlu dönüş yapıldı. İlgisi için markaya çok teşekkür ederim. 5 yıldızı hak ediyor
