Acil Teslim Gereken Siparişim Bir Hafta Boyunca Yolda Kalıyor

28 Şubat’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr29337363 numaralı siparişi verdim. Normalde siparişlerim en geç 4 gün içinde teslim edilirken, bu siparişim yaklaşık bir haftadır hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte beni Gratis’ten bir numara aradı ancak söylediklerini tam olarak duyamadım, sonrasında da tekrar arayan ya da açıklama yapan olmadı. Banka kartımla 385 TL ödeme yaptığım bu siparişimdeki ürünlere şu anda gerçekten acil ihtiyacım var.

Siparişimin nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve ürünlerimin herhangi bir gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.