Gratis

PR23822244 numaralı Gratis siparişimde sürpriz kağıdı çıktı, fakat sürpriz ürün konulmamıştı. Sosyal medyada ve çevremde bu kağıt çıkanlara ürün verildiğini gördüm. Aynı durumu daha önce de yaşadım. Siparişimi Kastamonu Merkez’den teslim aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eksik sürpriz ürünün gö...

04.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR22987284 numaralı siparişi verdim ve 315 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir ş...

Gratis’in online alışveriş sitesinden dün sabah PR24116416 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Üstelik bu sorunla sadece bu siparişimde değil, daha önceki alışverişlerimde de defalarca karşılaştım...

01.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24091167 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı 528,90 TL’dir ve teslimat adresi Van’dadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir tarih verilme...

05.09.2025 tarihinde saat 11.42’de Ankara Sincan Onur Caddesi’indeki Gratis mağazasından 1097 liralık alışveriş yaptım. Eve geldiğimde poşetimde aldığım kapatıcının olmadığını fark ettim. Poşetimde herhangi bir delik veya yırtık yoktu. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim fakat “Ürün poşete konulmuş...

Sipariş verdim ve çok geç geleceğini öğrendim. Bir hafta sonra ben şehir dışına üniversiteye gideceğim. Kargomun en fazla 5 gün içinde elimde olması lazım. En acil şekilde elime ulaştırılmasını istiyorum. Gereğini arz ederim. Lütfen kargo surecini hızlandırır misiniz

29 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR24016026 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca kargonun oluşturulacağı söylendi, başka bir açı...

9000054499950 numaralı Gratis kargomun nerede olduğunu göremiyorum. 4 gündür transfer sürecinde görünüyor. Bu kargo nereden geliyor? Yurt dışından mı getiriliyor? Maksimum İstanbul'dan gönderildiğini düşünüyorum. Şube İstanbul'dan Mersin'e 4 günde gelemiyor mu, anlam veremedim. Lütfen artık gönderin...

5 Eylül’de Bursa adresime, Gratis uygulaması üzerinden PR24165437 numaralı siparişimi verdim. 12 Eylül Cuma günü düğünüm olduğu için ürünlerin bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Hızlı teslimat ya da ek bir kargo hizmeti seçeneğim yo...

1 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24090614 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyorum. Benim gibi birçok kişinin aynı sor...

01/09/2025 tarihinde Gratis online da sipariş vermiştim sipariş no=PR24088888 ve 05/09/2025 oldu. Halla hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. Lütfen gerekli yerlere iletilsin 5 gündür bekliyorum ama halla hazırlanmıyor.

Gratis Turgutlu şubesinden sürekli alışveriş yapıyorum ve bugün de alışveriş yaptım. Ancak hem bugünkü alışverişimde hem de geçmişte yaptığım birçok alışverişte puanlarım hesabıma yüklenmiyor ve hâlen 0 puan görünüyor. Alışverişlerimde kullandığım telefon numaramın son dört hanesi 52 51’dir. Bugünkü...

Bugün online alışveriş yaptım, ancak PR24173303 numaralı siparişim hâlâ hazırlanmadı. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. Sadece ben değil, tüm kızlar bu durumdan şikayetçi. Eğer tester ürün gönderirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim. İyi günler.

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23904988 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir gecikmeyle karşılaşıyorum. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile ödedim (388,40 TL). Ü...

2 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden Loreal Paris krem ve Dove deodorant siparişi verdim. Sipariş numaram PR24099229’dur. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 577,90 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Pendik’tir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alın...

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23943535 numaralı siparişi verdim. Paket numaram 9000054411389. Siparişimin Trabzon Ortahisar adresine teslim edilmesini bekliyorum. Siparişim 3 gündür “kargoda geliyor” olarak görünüyor ve aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı...

Merhaba, Gratis uygulaması üzerinden 02.09.2025 tarihinde satın almış olduğum PR24100251 sipariş numaralı ürünlerim, satın alalı 3 gün olmasına rağmen hâlâ 'Sipariş Alındı' kısmında takılı kaldı. Ne zaman hazırlanacak ve kargoya verilecek bu ürünler? Lütfen yardımcı olun.