to read complaints and reviews, or file yours.Patlak Ve Hijyenik Olmayan Duş Lifi Ürünü İadesi Talebi
Gratis’in online mağazasından 3000017681695 numaralı siparişimle birlikte duş lifi satın aldım. Ürün elime ulaştığında lifi paketten çıkardığımda patlak ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Bu şekilde gönderilen bir ürünün hijyen açısından hiçbir güven vermediğini, resmen sıfır hijyen olduğunu belirtmek istiyorum. Müşteriye bu durumda bir ürünü reva edilmesini hiç yakıştıramadım.
Bu konuda henüz Gratis müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Bozuk ve hijyenik olmayan bu ürünle ilgili olarak ürünün iadesini veya sağlam ve hijyenik bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 06.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gratis'in online mağazasından aldığım duş lifi paketinde ürün patlak ve hijyenik olmayan bir durumda geldi. Şikayetimi ilettim, henüz bir çözüm veya yanıt almadım. Ürünün iadesi ya da sağlam bir ürünle değişimini talep ediyorum ve bu durumdan dolayı markaya güvenim kalmadı, bir daha alışveriş yapmayacağım.
