Toyota Corolla Motor Yatak Sarması Arızası Ve Garanti Talebi

2021 model Toyota Corolla Dream paket aracım, 87 bin kilometredeyken motorda yatak sarması olduğu söylenerek servise alındı. Aracımın 51 bin kilometreye kadar tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım, sonrasında ise her 10 bin kilometrede bir, kaliteli yağ ve periyodik bakımlar aksatılmadan zamanında yapıldığı halde bu kadar önemli bir arıza ile karşılaştım. Bu model ve bu kilometrede bir araçta böyle bir motor arızasının ortaya çıkmasının normal olmadığını düşünüyorum.

03.03.2026 tarihinde aracı servise götürdüm ve yaklaşık üç haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Serviste bana motor arızası için yaklaşık 315 bin TL civarında bir maliyet çıkabileceği, bu tutarın da artabileceği söylendi. İnternetten yaptığım araştırmalarda 2021 Toyota Corolla’larda bu tür motor arızasının kronik bir sorun olarak dile getirildiğini gördüm. Buna rağmen Toyota müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, en son 51 bin kilometrede yetkili serviste bakım yaptırdığım, sonraki bakımlar dışarıda yapıldığı için işlemin garanti kapsamında olmayacağı tarafıma iletildi.

Bu modelde ve bu kilometrede, tüm bakımları zamanında yapılan bir aracın bu denli büyük bir motor arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Eğer bu arıza kronik bir problem ise, Toyota’ya yakışan, müşterisini mağdur etmeden, garanti kapsamında ya da en azından firma desteğiyle onarımını sağlamaktır. 80 AET 248 plakalı aracımın motor arızasının, kronik arıza ihtimali de dikkate alınarak, garanti kapsamında veya Toyota’nın sağlayacağı özel bir destekle, benim için karşılanamayacak seviyedeki bu maliyet yüklenmeden tamir edilmesini talep ediyorum.