to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM içindeki Gratis şubesinden bir ürün satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ancak ürünün ücretinin beklediğimden yüksek gelmesi üzerine, daha kasadan uzaklaşmadan anında iade talep ettim.
İade işlemi kasada yapıldı ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 308 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Kasadaki görevli bu konuda herhangi bir açıklama yapmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
308 TL’lik ücret iademin gecikmeden, bir an önce kartıma yatırılmasını ve tarafıma sürecin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
1 Mart 2025 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Gratis şubesinde kasada ödeme yaparken kasiyer bozuk para olmadığını söyleyerek yaklaşık 40 TL’lik tutarı kartımdan çekmek istedi. Ben de kartımı verdim; ancak kasiyer yanlışlıkla 40 TL yerine toplam 350 TL çekti. Kartımda ...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira şubesinden %75 indirim kampanyası kapsamında 5 ürün sipariş ettim (Sipariş No: pr2595612...
Gratis online mağazasından verdiğim pr28503032 numaralı siparişimi 30 Ocak civarında iptal ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 348,50 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi. Ödemeyi banka/kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Siparişi çok önceden iptal etmiş olmama rağmen ha...
31.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 539,50 TL tutarında ürünleri sipariş ettim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden 14 gün geçmiş olmasına karşın kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Mesafeli satışlarda yasal iade süreleri ortadayken, iptal ettiğim...
14.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26356563 numaralı siparişi verdim. Kredi kartıyla 308 TL ödeme yaptım ve bir haftadan uzun süre boyunca siparişimi beklerken, bugün siparişimin iptal edildiğine ve ücretin kredi kartıma iade edileceğine dair bir mesaj aldım. Ancak mesajda siparişimin...
Yorumlar