to read complaints and reviews, or file yours.308 TL İade İşleminin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
03.03.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM içindeki Gratis şubesinden bir ürün satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ancak ürünün ücretinin beklediğimden yüksek gelmesi üzerine, daha kasadan uzaklaşmadan anında iade talep ettim.
İade işlemi kasada yapıldı ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 308 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Kasadaki görevli bu konuda herhangi bir açıklama yapmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
308 TL’lik ücret iademin gecikmeden, bir an önce kartıma yatırılmasını ve tarafıma sürecin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
