Teslim Edilmemiş Siparişin Acil Gönderilmesini Talep Ediyorum

3 Mart gecesi Gratis’in online sitesi üzerinden 1667,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne bana ulaştı ne de dağıtıma çıktığına dair bir bilgi görebildim.

Siparişim pr29452797 numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, ancak bu kadar süre geçmesine rağmen siparişin hâlâ gönderilmemiş olması beni mağdur ediyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, teslimat sürecinin acilen hızlandırılmasını ve ürünlerin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.