Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kargo Durumu Belirsiz, Sipariş Teslimatı Gecikiyor

5 Mart 20:1580
Elsaöykü'nün Teşekkür Mesajı
Ürünüm bugün teslim aldım teşekkürler

27 Şubat tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr29425814 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.

Siparişimin şu an tam olarak hangi aşamada olduğunu ve nerede bulunduğunu öğrenmek istiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Elsaöykü
5 Mart 20:27

Bunu 27 subatda vermiştim diğer ürünü 3 martta vermişim

6 Mart 13:29 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Elsaöykü
6 Mart 13:32

Ürünüm bugün teslim aldım teşekkürler

Elsaöykü
6 Mart 13:33

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Yokluğu

3 Ocak 07:02118

26 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından pr27529408 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ ka...

Siparişim Hazırlanma Aşamasına Geçmedi

18 Şubat 01:2969

Gratis'ten 14 Şubat tarihinde makyaj ürünleri için pr29107014 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen si...

Sipariş Durumu Güncellenmedi, Kargo Bekliyorum

14 Şubat 21:4641

13.02 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr29086360 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile tam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri