Gratis online iade

Gratis uygulamasında telefon numarama kayıtlı bir hesabım vardı ve bu hesap üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 1001 TL tutarında online sipariş verdim. Ancak kısa bir süre sonra hesabıma erişemediğimi fark ettim ve üyeliğimin hiçbir bilgi verilmeden silinmiş olduğunu gördüm. Siparişime ve hesabıma ula...

26.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim siparişim 6 gündür “aktarmada” görünüyor ve halen bir kargo takip kodu oluşturulmadığı için kargonun nerede olduğunu takip edemiyorum. Siparişime ait paket numarası 9000063407427’dir. Siparişi özellikle daha erken gelsin diye mağazaya yönlendird...

30.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 330,90 TL tutarında bir online alışveriş gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte ve “Hazırlanıyor” durumuna dahi geçmemiştir. Sipariş numaram PR27728306’dır. Bu süreçte müş...

17.12.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr27272388 numaralı siparişimle toplam 662,50 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ancak ürünü yanlış seçtiğimi fark ettiğim için para iadesi talebinde bulundum. Aradan 16 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi ...

27 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden, Kayseri Melikgazi Düvenönü şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Pr27631712 numaralı bu siparişimin tutarı 455,50 TL’dir. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “transfer sürecinde / yolda” olarak ...

22.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından sipariş verdim. 26.12.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Kargo firmasının tahmini teslim tarihi 31.12.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmemiştir. İlgili sipariş numaram pr2740...

Gratis online sitesinden 19.12.2025 tarihinde Calvin Klein Euphoria 100 ml Eau de parfüm siparişi verdim ve ürünü 29.12.2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak, bu ürünü ilk kez Gratis’ten aldım ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Normalde sabah işe gider...

15.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından aldığım ürünleri PTT Kargo ile iade ettim. İade sürecini başlatırken verilen 20251213138303 numaralı iade kodu ile ürünleri göndermeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın halen hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Alışverişimi kredi kartı ile ödemiş...

24 Aralık’ta Gratis online mağazadan pr27452733 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. Bu siparişimde yine yanlış ürün gönderildi. L’Loreal infallible kapatıcının 327 Cashmere numarasını sipariş etmeme rağmen, paketimden 327 Cool Rose numarası çıktı. Bu problemi daha ...

Gratis’in online uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde Ankara Sincan adresine teslim edilmek üzere ilk kez sipariş verdim ve ödemeyi banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçm...

Gratis’in online mağazasından 24.12 tarihinde Stellary Panther Black Volume Mascara Black 01 ürününü sipariş verdim. Sipariş oldukça geç geldi, onu bile sorun etmedim. Kendi maskaram bitmediği için ürünü yeni açabildim ve açtığım anda maskaranın içinde hiçbir ürün olmadığını gördüm. Fırçayı defalarc...

03.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından 670 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ aktif olarak kargoya verilmedi ve bu nedenle iptal edip para iademi almak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistem hatası olduğu, ne zaman giderileceği konusunda bilgi verem...

29 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27809499 ve pr27697623 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ödemeleri kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan bir haftayı geçen süreye rağmen bu siparişlerim hazırlık aşamasına bile alınmadı ve hâlâ hiçbir ilerleme olmadı. Yaklaşık 1,5 hafta sonra şehir dı...

Ben, İrem N****. 5 Aralık 2025 tarihinde Gratis online sitesi üzerinden vermiş olduğum pr26792873 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki ürünlerden biri yanlış gönderildi, bir diğeri kırık şekilde elime ulaştı, başka bir ürün ise açık ve kullanılmış halde gönderildi. Kargom bana ...

Gratis üzerinden verdiğim pr27585506 numaralı online siparişimin Cargox ile gönderimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cargox’un 3000015856613 takip numaralı kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, evime hiç gelinmedi. Hem apartman girişinde hem daire kapımın önünde kamera...

14.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 684,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ait Cargox kargo takip numarası 3000015499032’dir. 24.12.2025 tarihinde kargomun kendi şehrimdeki şubeye ulaştığını, ancak aynı gün “paket hasarlı” denilerek gönderinin şube tarafından geri gönderi...

01.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden 1.066 TL tutarında online alışveriş yaptım, daha sonra bu işlemi iptal ettim. İptal sonrası tarafıma işlemin iptal edildiğine ve ücret iadesi yapılacağına dair bilgilendirme verildi; ancak Ziraat Bankası hesabıma henüz herhangi bir iade tutarı yansımadı. İptal ...

5 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 688 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş içinde makyaj bazı, gül suyu, kapatıcı, aydınlatıcı, Elseve şampuan ve duş jeli bulunuyordu. Siparişim Cargox Kargo ile gönderildi ve takip numaram 3000015032895’tir. Sistemde 11 Aralık tarihinde ...

Yaklaşık 10 gün önce Gratis’ten online sipariş verdim ve teslimat seçeneği olarak Gaziemir mağazaya teslimi seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünlere ihtiyacım var, bu nedenle mağazaya bir an önce ulaşmas...

13.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden oluşturduğum pr27214177 numaralı siparişimi, “mağazadan teslim al” seçeneğini kullanarak 29.12.2025 tarihinde İstanbul 4. Levent Metro şubesinden teslim aldım. Eve geldiğimde kargo poşetini açtığımda, poşetin daha önce açılıp tekrar kapatıldığın...