to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Uzun Bekleme Süresi
17.12.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr27272388 numaralı siparişimle toplam 662,50 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ancak ürünü yanlış seçtiğimi fark ettiğim için para iadesi talebinde bulundum.
Aradan 16 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ücret iadesi süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı ve hâlâ paramı bekliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 662,50 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve sürece dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
