to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis online sitesinden 19.12.2025 tarihinde Calvin Klein Euphoria 100 ml Eau de parfüm siparişi verdim ve ürünü 29.12.2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak, bu ürünü ilk kez Gratis’ten aldım ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Normalde sabah işe giderken sıktığımda akşam eve döndüğümde bile kokusu üzerimde kalırken, bu aldığım üründe koku kalıcılığı neredeyse yok. Evden çıkarken sıkıyorum, 1–2 saat içinde koku tamamen kayboluyor.
Aynı parfümü yaklaşık 2 senedir kullandığım için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Daha önce farklı yerlerden aldığımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün orijinalliği veya saklama koşulları konusunda şüphe duyuyorum çünkü performansı alıştığım Calvin Klein Euphoria ile hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Daha önce benzer bir durumda, açık olduğu için parfüm iadesi alınmadığı söylenmişti. Bu nedenle henüz bu alışverişle ilgili olarak Gratis mağazası veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak aynı yaklaşımı görmek istemiyorum. Açılmış ürün bahanesiyle sorunun üzerinin kapatılmasını değil, yaşadığım durumun ciddiye alınmasını bekliyorum.
Ürünün incelenmesini ve koku kalıcılığı konusunda yaşadığım bu sorun nedeniyle iade talebimin kabul edilmesini rica ediyorum.
23 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından Calvin Klein marka parfüm satın aldım. Yıllardır bu parfümü kullanıyorum ve bugüne kadar hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ürünü yeni açtığımda şişede milim eksik gibi bir durum vardı, ancak önemsemedim. Fakat parfümü kullandığımda, kokunun yarım...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr25912726 numaralı sipariş ile 100 ml Calvin Klein Defy parfümü satın aldım. Ürün bedeli olan 1.565 TL aynı gün kartımdan çekilmesine rağmen siparişim halen tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte 3-4 kez mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişi...
15 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mağazasından Calvin Klein Euphoria parfüm satın aldım. Mağaza çalışanları, ürünü daha önce hiç kullanmadığım ve testeri olmadığı halde, yoğun şekilde ürünü övdüler ve kalıcı, harika bir parfüm olduğunu belirttiler. Aslında parfüm almak gibi bir düşüncem yokken, ısrar...
6.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR26888300 sipariş numarası ile Chloe EDP seti (100 ml EDP sprey, vücut losyonu ve 5 ml EDP) satın aldım ve ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda kokunun neredeyse hiç kalıcı olmadığını, kısa sürede tamamen uçt...
11 Kasım’da Gratis’in online mağazasından kampanyalı olarak yaklaşık 1000 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr26277615). Ürünler, kampanya kapsamında Gratis’te 195 TL olarak satılıyordu, oysa ürünün kendi satış sitesinde fiyatı 400 TL’nin üzerindeydi. Siparişimi oluşturmama rağ...
Yorumlar