to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo'dan Teslim Edilmediği İddia Edilen Siparişin Takibi Ve İade Talebi
5 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 688 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş içinde makyaj bazı, gül suyu, kapatıcı, aydınlatıcı, Elseve şampuan ve duş jeli bulunuyordu. Siparişim Cargox Kargo ile gönderildi ve takip numaram 3000015032895’tir.
Sistemde 11 Aralık tarihinde kargonun bana teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne kapıya gelen oldu ne de teslim kodu için arandım. Adresim Diyarbakır Bağlar Bağcılar Zana 21 Marka Evleri olup, bu adrese herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Durumu öğrenmek için Cargox Kargo’yu defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kargom var ne de kargo firmasından bilgi alabiliyorum.
Siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede doğru adrese sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini veya ürünler ulaştırılamıyorsa ödediğim 688 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 31.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hala çözüm bulunamadı siparişlerimi teslim etmenizi istiyorum
Hala sonuç bulunamadı siparişlerimi teslim edilmesini istiyorum bu sorumsuzluk nedir
