to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Silindi Ve 1001 TL İade Talebi
Gratis uygulamasında telefon numarama kayıtlı bir hesabım vardı ve bu hesap üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 1001 TL tutarında online sipariş verdim. Ancak kısa bir süre sonra hesabıma erişemediğimi fark ettim ve üyeliğimin hiçbir bilgi verilmeden silinmiş olduğunu gördüm.
Siparişime ve hesabıma ulaşamadığım için mağdur oldum. Siparişe ait ödeme dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Bu nedenle, 1001 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun en kısa sürede incelenerek, hem hesabımla ilgili sorunun açıklığa kavuşturulmasını hem de ödediğim tutarın iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
