to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden, Kayseri Melikgazi Düvenönü şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Pr27631712 numaralı bu siparişimin tutarı 455,50 TL’dir. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “transfer sürecinde / yolda” olarak görünüyor ve mağazaya ulaştırılmadı.
Herhangi bir iptal, iade ya da ek bilgilendirme yapılmadığı gibi, süreç hakkında da net bir bilgi göremiyorum. Benzer gecikmelerin yaşandığını fark edince, bu durumun çözülmesi için şikayetimi iletmek istedim.
Siparişimdeki bir an önce ilgili mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgi eksikliği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26 Eylül'de Gratis'in online mağazasından pr24706816 numaralı siparişi verdim. Siparişim aradan geçen 7 güne rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargoda göz...
05.11.2025 tarihinde Kayseri Düvenönü'indeki Gratis mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26051529 ve pr26065402). Ayrıca, 11.11.2025 tarihinde de üçüncü bir sipariş oluşturdum (Sipariş numarası: pr26247833). Siparişlerimin ödemelerini kart ile...
Gratis’ten pr27482636 numaralı online siparişimde yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Siparişim 5 gündür sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Bu süre zarfında ne bir güncelleme alıyorum ne de ürünlerimi teslim alabiliyorum. Siparişimin daha fazla geci...
Yorumlar