Gratis Online Siparişinde Sürekli Teslimat Gecikmesi

Gratis’in online sitesi üzerinden 6 parça ürün siparişi verdim, eve teslim seçeneğini kullandım. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram PR33574918’dir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olabileceği söylendi, fakat bu durum ilk kez yaşanmıyor. Daha önce de Gratis’in online siparişlerinde benzer gecikmelerle karşılaştım ve artık bu tekrar eden durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.

Siparişimdeki ürünlerin hiçbir ek oyalama olmadan acilen kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.