Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Haziran akşam saat 23.30 civarında pr33727509 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Pazar günü şehir dışına çıkacağım ve ürünlerin en geç 4 Temmuz’a kadar elimde olması gerekiyor. Bu nedenle siparişimdeki gecikme benim için ciddi sorun oluşturuyor. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak yoğunluk nedeniyle telefonuma yanıt alamadım, bu yüzden bilgi de edinemiyorum.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde zamanında teslim edilemeyecekse de bunun açıkça belirtilmesini talep ediyorum.