Gratis Uygulamasında Doğum Günü Hediyesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fatma · 2026-07-01T12:17:43+03:00

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33678529 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Uygulamada sipariş süreciyle ilgili net bir bilgilendirme de göremiyorum ve kargomun ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Bu siparişi arkadaşım için doğum günü hediyesi olarak almıştım, ürün zamanında gelmediği için hem hediye planım bozuldu hem de mağduriyet yaşadım. Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilerek ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, yaşanan gecikmenin sebebi ve telafisiyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatma

Gratis

1 Temmuz 12:1742

Gratis

1 Temmuz 13:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Merve

Gratis

26 Kasım 2025 10:31361

5 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26119396 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay ...geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde sipariş...

Gratis Mobil Uygulamasında Acil Hediye Siparişinin Kargoya Verilmemesi

Zelal

Gratis

6 Ocak 18:47133

Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde pr27786856 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişimdeki ürünler hediye olarak alınmıştı ve acil olarak teslim edilmesi gerekiyordu. Bu ...

Gratis Uygulamasında Siparişim 5 Gün Boyunca Hareket Etmedi, Acil Kargo İsteği

Hira

Gratis

4 Ocak 20:36160

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27795991 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hareket veya kargo bilgisi yok. Siparişimle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu kadar uzun ...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme De Yok!

Pınar

Gratis

12 Aralık 2025 20:10178

Gratis mobil uygulaması üzerinden 06/12/2025 tarihinde verdiğim pr26880179 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine... rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinde herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin akıbetini öğrenemiyorum. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin sebebiyle...

Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Hazırlanıyor Ve Teslimat Gecikmesi Şikayeti

Narin

Gratis

5 Ocak 21:32261

Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde pr27680396 numaralı siparişi verdim. Toplam 305,90 TL tutarında, 2... adet üründen oluşan siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ uygulamada “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin gecikm...