Parfüm Siparişimin Hazırlanma Ve Kargo Gecikmesi

28.06 tarihinde Gratis’ten pr33624330 kodlu siparişim ile 1.999 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu parfümü doğum günü hediyesi olarak almıştım ve teslimatın gecikmesi nedeniyle zor durumda kaldım. Müşteri hizmetleriyle de henüz herhangi bir görüşme yapmadım, sistemde de net bir bilgilendirme bulunmuyor.
Siparişimde yer alan parfümün daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











