Gratis Sipariş Durumu Hâlâ Sipariş Alındı Kalıyor Ve Tekrarlayan Kargo Aksaklığı Mağduriyet Yaratıyor

Dilara · 2026-07-01T20:33:02+03:00

Gratis’in online mağazasından 28 Haziran 2026 tarihinde makyaj malzemeleri siparişi verdim. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu problemi daha önceki Gratis online alışverişlerimde de defalarca yaşadım ve artık sürekli tekrar etmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sipariş numaram PR33633565’tir. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve online sipariş süreçlerindeki bu tekrar eden aksaklığın düzeltilmesini talep ediyorum. Siparişi hızlandırmak istiyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilara

Gratis

1 Temmuz 20:3319

Gratis

2 Temmuz 09:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişimin Gecikmesi Ve İşleme Alınması Gerekiyor

Arife

Gratis

24 Haziran 19:3621

19.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ve kişisel bakım ürünleri içeren pr33301760 numaralı siparişimi oluşturdum.... Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işleme alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İşte çalıştığım için mağazaya gidip alışveriş yapamıyorum, bu...

Gratis’te Siparişler Sürekli Sipariş Alındı Durumunda Kalıyor

Esin

Gratis

14 Haziran 19:2361

Gratis’in online alışverişlerinde yaşadığım sürekli gecikmeler nedeniyle bu şikayetimi yazmak zorunda kaldım. Pr32748596... ve pr32720554 numaralı, toplamda 7 üründen oluşan (makyaj ağırlıklı ve bir adet saç ürünü içeren) iki siparişimi 11.06.2026 tarihinde sabah saat 10 civarında verdim; ancak aradan ...

1 Destek

Gratis Online Siparişimde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Şengül

Gratis

9 Eylül 2025 20:44308

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ürünlerin tamamına acil ihtiyacım var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. D...

Sipariş Hazırlanmadı Ve Gönderilmedi, 3 Gün Beklemede Acil Çözüm İstiyorum

Ecrinece

Gratis

28 Haziran 00:2680

24 Haziran’da Gratis’in online mağazasından çeşitli makyaj malzemeleri siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen si...stemde hâlâ “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, siparişim hazırlanmaya dahi alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu kadar basit ve stokta olan ürünlerin günlerce hazırlanmaması ve gönde...

Siparişim 7 Gün Boyunca 'Sipariş Alındı' Durumunda Sıkıştı

Nefise

Gratis

17 Haziran 13:01167

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumu...m hâlâ “hazırlanıyor” bile değil, sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmamasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüş...