to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulama üzerinden 8 Mayıs’ta iki ayrı sipariş verdim. Pr31581444 numaralı siparişim için 393,50 TL, pr3159...2504 numaralı siparişim için ise 429,00 TL ödemeyi biri banka kartı, diğeri kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına bi
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31545378 numaralı siparişimi oluşturdum ve sipariş aşamasında “mağ...azadan al” seçeneğini işaretledim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor, “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Mağazaya gidip ür
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31541108 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Ben siparişimi oluştururken makul bir süre içinde hazırlanıp kargolanacağını d
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden pr31527484 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ... “sipariş alındı” kısmında bekliyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu sipariş için banka kartımla toplam 1.956 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleriyle görü
Gratis uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde Osmaniye Düziçi adresime teslim edilmek üzere toplam 1.138 TL tutarında... pr31669131 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Siparişimde aciliyet olduğu içi
Gratis uygulaması üzerinden pr31400438 numaralı siparişi tam 7 gün önce verdim, ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” aş...amasında görünüyor, “hazırlanıyor” kısmına bile geçmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması online alışveriş yapan bir müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. %7
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden toplam 4 farklı alışveriş yaptım. Bu siparişlerime ait pr31603222, pr31...581316, pr31566184 ve pr31537330 numaralı siparişlerimin durumunda günlerdir sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Toplamda 2.969 TL ödeme
8 Mayıs tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş oluşturdum ve ödemelerini kredi kartıyla peşin olar...ak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen uygulamada sipariş durumları hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. İlgili sipariş numar
8 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31599966 numaralı siparişi verdim, bugün 15 Mayıs olmasına rağmen sipar...iş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına bile geçmemesi kabul e
Gratis’ten pr31671178 numaralı online siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipari...şim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla gecikmenin nedeni hakkında hiçbir bilgile
"Teslimat sürecindeki hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Gratis ekibine iyi çalışmalar dilerim."
8.5.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31371909 numaralı si...parişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve s
09.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31671100 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum h...âlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor, kargoya da verilmedi. Bu sipariş için 922,50 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağme
8 Mayıs’ta Gratis’ten kozmetik ürünler siparişi verdim, sipariş numaram pr31644198. Bugün 6. Gün olmasına rağmen sistemd...e hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamamış durumda. Siparişten 3 gün sonra, pazartesi günü müşteri hizmetlerini
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr31589614 numaralı siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gözük...üyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul’da olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişimle ilgili herhangi bir hareket veya bilgilendirme görmü
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden verdiğim pr31398531 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine r...ağmen, sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Bu süre içinde siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmamış, hazırlık ya da kargoya teslim süreci başlatılmamıştır.
08.05.2026 tarihinde Bursa İnegöl’den Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31411378 numaralı bir sipariş verdim. Toplam 5... ürün için 1.006,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Siparişi
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31643874 numaralı siparişi verdim. İçeriğinde birden çok ürün bulunan bu sipa...rişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde “tedarik süreci devam etmekte” bilgisi yer alıyor ancak bu süre benim için fazlasıyla uzadı. Müşteri hizmet
8 Mayıs tarihinde Gratis Online üzerinden pr31545113 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde indirimden yararlanarak bir dudak kalemi ve bir ruj satın aldım ve toplamda 437 TL ödeme yaptım. Bu
Gratis’in online sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde pr31528540 numaralı siparişi verdim. 1.792 TL tutarındaki ödemeyi kr...edi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık ve kargoya teslim sürecinde hiç
8 Mayıs ve 9 Mayıs tarihlerinde Gratis’in internet sitesinden alışveriş yaptım, sipariş numaralarım pr31547506 ve pr3166...7370. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünler elime ulaşmadı. Sadece gecikme olduğuna dair bir SMS aldım, bunun dışında ne ka
8’inde Gratis online mağazadan verdiğim iki ayrı sipariş, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alınd...ı” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. İlgili sipariş numaralarım pr31675372 ve pr31568639’dur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “ilgileniyoruz” denildi a
Geçen hafta Gratis’in online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görün...üyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen hazırlık ya da kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme olmadı. Pr31561187 numaralı siparişimdeki ürünlerin hiçbiri tarafıma ulaşmadı. Bu
Bugün saat 08.32 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden ürün siparişi vermek istedim. Ancak teslimat seçeneklerinde... sadece adrese teslimat butonu aktif görünürken, mağazadan teslim alma için mağaza seçme butonu tamamen pasif durumda olduğu için seçim yapamadım. Mağazadan teslim alma seçeneğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
