to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Üç Gün Boyunca Sipariş Alındı Durumunda, Bilgilendirme Yok
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32990756 ve pr32974812 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süre boyunca tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden bilgilendirici herhangi bir mesaj iletilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve Gaziantep Şahinbey Akkent Şubesi teslim edilmek üzere verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım.
Siparişlerimin daha fazla gecikmeden en kısa sürede kargoya verilmesini ve ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim. Aksi takdirde konuyu resmi mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhaba aradığınız esnada ufak bir arıza nedeniyle telefonu kapatmak durumunda kaldım ama mail'den herhangi bir bildiri gelmedi tekrar dönüş yapılırsa çok sevinirim
Teşekkür ederim
