Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mezuniyet Töreni Öncesi Sipariş Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi

45

11 Haziran 2026 Perşembe günü saat 12.00 civarında Gratis internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr32990400. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi.

Konya’da ikamet ediyorum ve bu siparişim benim için oldukça acil, çünkü haftaya mezuniyet törenim var ve aldığım ürünlerin bu törene kadar mutlaka elime ulaşması gerekiyor. Bu nedenle siparişimde yaşanan gecikmeden hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda endişe yaşıyorum.

Siparişimin ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini, mezuniyet törenimden önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Haziran 11:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 17.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin Acil Şikayet

105

06.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27872948 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim günlerdir uygulama...

Gratis Uygulamasında Sipariş Hazırlanma Gecikmesi Ve Mağduriyet

134

15.02.2026 tarihinde Android üzerinden Gratis uygulamasından bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzerinden üç gün geçme...

Teslim Edilemedi: Açıklama Ve Hızlı Yeniden Dağıtım Talebi

268

Gratis uygulaması üzerinden Konya’da yaşadığım adrese yönelik 24.01.2026 tarihli pr28357075 numaralı bir sipariş verdim....

Gratis'ten Hazırlanmayan İki Sipariş Ve Acil Gönderim İsteği

51

11.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Gratis’in kendi uygulamasından mağazaya teslim seçeneğiyle üç ayrı sipariş ver...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

21 Kasım 2025 12:11550

"Şikayetim geç de olsa çözüldü. Süreçte yaşanan gecikmeye rağmen sorunumla ilgilenip çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak adına gerekli özenin gösterilmesini rica ederim."

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri