Teslim Edilmeyen Sipariş Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Gratis’ten 11’inde sipariş verdim, bugün ayın 16’sı olmasına rağmen Selimpaşa Silivri’deki adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram mevcut, ancak sistemde bir hareket göremiyorum.
Bu süreçte yalnızca “üzgünüz, tedarik sürecindeyiz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım, ben de buna cevaben yaşadığım gecikmeyi ilettim ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi ve net bir tarih verilmedi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgi paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri










