to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Sipariş Hazırlanmasında Sürekli Gecikme
12 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33126789 numaralı siparişim, üzerinden dört gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor. Sistem siparişin alındığını gösteriyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önce de Gratis online alışverişlerimde defalarca siparişlerimin hazırlanması bu şekilde gecikti. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor.
Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
