to read complaints and reviews, or file yours.9 Ağustos tarihinde eşimin Gratis online mağazasından yaptığı alışveriş sonrasında yaşadığımız adaletsiz uygulama nedeni...yle bu şikayeti yazma gereği duydum. Öncelikle Gratis online satış deposunda görev yapan çalışanlara özellikle “teşekkür” etmek istiyorum; uyguladıkları bu adaletsiz sistem sayesin
Gratis online üzerinden farklı zamanlarda birçok ürün satın aldım. Satın aldığım ürünlerin sayfalarına girdiğimde, ürün ...değerlendirme bölümünde yorum yapma butonlarımın genel olarak pasif hale getirildiğini fark ettim. Siparişlerime ait kayıtlar üzerinden ürünleri fiilen aldığım açıkça görülebilmekt
9 Ağustos’ta Gratis’ten online alışveriş yaptım. Daha sonra sosyal medyada, aynı dönemlerde yapılan Gratis online alışve...rişlerinin bazılarında paketlerden Maybelline ve Bourjois marka allıklar ile 1500 TL’lik hediye çekleri çıktığını, bu müşterilerin de bunları hesaplarında paylaştığını gördüm. Örne
"Teşekkürler öncelikle çünkü sorunu dile getirdiğim gibi sipariş hazırlanmaya başladı acelemin olduğunu ve şehir değişikliği yapacağımı söylediğimde çözdüler bir an önce kargoya verilirse memnun olurum"
13 Ağustos’ta Gratis’in online uygulaması üzerinden pr35338286 numaralı sip...arişi verdim ancak siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ hazırlanma aşa
Gratis’in online sitesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bugün, 12 Ağustos Çarşamba günü pr35318229 numaralı si...parişimi verdim. Uzun süredir defalarca alışveriş yapmama rağmen, siparişlerimin hiçbirinde tek bir kere bile tester ürün gönderilmedi. Sosyal medyada influencer’Lara bolca tester
Gratis’ten bugün yeniden kapatıcı ve dudak kalemi siparişi verdim. Daha önce de aynı ürün gruplarından sipariş vermiş, a...ncak ürünlerim kargoya verilmediği için iptal etmek zorunda kalmıştım. Şu an tekrar sipariş oluşturmak durumunda kaldım. Önceki alışverişlerimde tarafıma zaman zaman açılmış, amba
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:15 civarında Gratis mobil uygulaması üzeri...nden yaklaşık 1.048,70 TL tutarında, 12 adet makyaj ve kişisel bakım ürünün
29.07.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr34773711 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi verirken teslimat nokta...sı olarak Gaziantep Üniversite Bulvarı’ndaki Gratis mağazasını seçtim. Sipariş durumunda ürünlerin kargoya verildiği bilgisi görünmesine rağmen, üzerinden altı gün geçmesine karşın
27.07.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişime ait pa...ket numaram 9000080370612’dir. Arkadaşımla aynı anda online alışveriş yaptık, ona siparişinde tester/hediye ürün gönderilirken, benim siparişimde hiçbir tester ya da hediye ürün bu
Gratis’in online mağazasından 15 Temmuz’da vermiş olduğum pr34305798 numaralı siparişim, belirtilen teslimat süresinin g...erisinde kalarak 22 Temmuz’da teslim edildi. Teslimattaki bu gecikmenin yanı sıra, siparişime hiçbir tester ürün eklenmemesi nedeniyle alışveriş deneyimimden memnun kalmadım. Sosy
16.07.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı siparişle toplam 45 adet ürün satın aldım. İlk siparişimde a...ynı dudak balmının iki farklı rengini sipariş etmeme rağmen ürünlerden biri hiç gönderilmedi. Bu siparişe ait numaram pr34347484 olup, kargodan sadece tek renk dudak balmı çıktı.
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Gratis’in online alışveriş hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık ...1,5 yıldır siparişlerimin kargoya çok geç verilmesi nedeniyle sürekli mağdu
11 Temmuz’da İzmir Arena’da düzenlenen Gratisfest etkinliğine büyük bir heyecanla katıldım. Kapıların saat 15.00’te açıl...acağı söylenmesine rağmen yaklaşık 15.30–16.00 civarında alana giriş yapabildik. Bu süreçte aşırı sıcak altında uzun süre beklemek zorunda kaldık ve kimse doğru düzgün bilgilendirm
Gratis online uygulaması üzerinden 17.07.2026 tarihinde pr34377223 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 15... ürün bulunuyor olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık sürecine dahi başlanmamış durumda. Ürünlerimin e
16 Temmuz’da Gratis uygulamasından pr34362201 numaralı Loreal Paris infallible kapatıcı siparişi verdim. Siparişim üzeri...nden zaman geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına dahi alınmadı, sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Stokta olan tek bir ürün
07.07.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sistemi üzerinden verdiğim ve bugün Ankara/Pursaklar’daki mağazadan tesl...im aldığım pr34020129 numaralı siparişimde tester konusunda yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Online alışverişlerde normalde tester gönderildiğine dair pek çok video
27 Haziran’da Gratis’in online satış kanalı üzerinden pr34004059 numaralı siparişi verdim. İçinde farklı ürünler bulunan... yaklaşık 882 TL tutarındaki bu alışverişin banka kartımla ödemesini gerçekleştirdim. Normal koşullarda siparişin en geç 2–3 gün önce elime ulaşmış olması gerekiyordu ancak aradan
Uzun süredir Gratis online mağazadan alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak site üzerindeki yorum sisteminden dolayı ürünle...ri sağlıklı şekilde değerlendiremiyorum. Ürünlerin altındaki yorumlar neredeyse tamamen “sipariş numaram … tester koyar mısınız” ya da “kaç gün oldu kargom hala gelmedi” gibi içeri
29.06.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr33699491 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen si...pariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” adımında görünüyor ve “Hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden bilgi almaya çalıştım ancak yalnızca genel ve ya
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan Beaulis Touch It toz allık... kutuyu açtığımda kırık halde çıktı. Ayrıca 30 parçalık bir alışveriş yapmış olmama rağmen, küçük bir tester ürün dahi gönderilmemiş olması da hayal kırıklığı yaşattı. Sipariş num
Gratis mobil uygulaması üzerinden uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapmama rağmen, hiçbir siparişimde te...ster ürün gönderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle pr24218862 numaralı siparişimden bu yana bu durum devam ediyor. Uygulama üzerinden geçmiş alışverişlerimde yakl
Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam yaklaşık 620 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33580032 olması...na rağmen siparişim üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için sipariş vermiştim, gecikme nedeni
28.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33612659 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verme aşamasına hiç geçmedi. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için bu gecikme beni oldukça zor durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
