
Siparişlerim Sürekli Gecikiyor, Güvenim Sarsıldı

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26331580 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet lip balm, 1 dudak kalemi ve 1 adet jilet bulunuyor. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı, kargoya bile verilmedi. Genellikle Gratis’ten verdiğim siparişler hep...
Sipariş Gecikmesi Ve Ürün Uyumsuzluğu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

11 Kasım’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr26246677 numaralı siparişi verdim. Siparişimde far paleti, iki adet ruj, gloss, dudak kalemi, kapatıcı...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Ürünlerim Hâlâ Elime Ulaşmadı

7 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26208979 numaralı siparişi verdim. Siparişimde duş jeli, yağ, allık, gloss stick, stick göz farı, makyaj temizleme pamuğu ve kaş usturası bulunuyor. Toplamda 653,90 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipar...
Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi Ve Hiçbir Bilgi Verilmedi

12.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26278541 kodlu siparişi verdim. Siparişim neredeyse bir haftadır “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verilme bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin teslimat adresi evim olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı. Siparişimin bir an ö...
Siparişimde Uzayan Sessizlik: Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!
11.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi markasına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26265416). Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya kargo takibiyle ilgili mesa...
Gratis Online Siparişlerimde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Tester Ürün Eksikliği

14 Kasım'da Gratis'in online mağazasından pr26303734 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, daha önce de Gratis'ten yaptığım başka alışverişlerde benzer şekilde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum; şu anda 13 gündür teslim edilmeyen başka ürü...
Siparişim Dört Gündür Hazırlanmadı Ve Acil İhtiyacım Karşılanmıyor

14 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr263338926 numaralı, toplam 526 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen, aradan dört gün geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Siparişim henüz hazırl...
Siparişim Hazırlanmıyor Ve Tester Ürün Eksikliği Yaşıyorum

11.11.2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26248168 numaralı siparişimi verdim. Bugün 17 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmamış. Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesi gerekiyor. Ayrıca, daha ...
Siparişim Hazırlanmıyor, Mağduriyetim Giderilsin!
5 Kasım saat 10:00 sularında, %75 indirim kampanyası kapsamında İstanbul Büyükçekmece Dizdariye'deki Gratis mağazasından pr25820587 numaralı siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarı 1560 TL idi, kampanya ile 390 TL'ye ödedim ve ödemeyi online olarak kartla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzu...
8 Gündür Teslim Edilmeyen Ruj Siparişimin Akıbeti Belirsiz
9 Kasım’da Gratis’in online mağazasından RP26228963 numaralı Flormar Sheer Up ruj siparişimi verdim. Ücret kartımdan çekildi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece gecikme için kısa bir özür mesajı aldım, başka bir...
Stokta Olan Ürünlerim 5 Gündür Gönderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26270649 numaralı siparişimle üç adet ürün (Some By Mi akne bandı, Benri 140'lı pamuk ve Eklips 7'li fırça seti) satın aldım. Ancak siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme yok. Ürünlerin stokta ...
Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

11.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26256478 numaralı, toplam 333 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Siparişimde far paleti, far fırçası, gül suyu, ruj ve fırça bulunuyor. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu sü...
Yanıltıcı Yorumlar Nedeniyle Gerçek Ürün Deneyimlerine Ulaşılamıyor

Gratis Uygulamasında Sürekli Sipariş Gecikmesi Ve Mağduriyet

5 Kasım’da Gratis uygulaması üzerinden Malatya Park AVM Yeşilyurt i̇nönü Caddesi’indeki şubeye pr26139912 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu durum sadece bu siparişimde değil, dah...
Gratis İnternet Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

5.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26067448 ve pr26002958). Siparişlerim karışık ürünlerden oluşuyor ve İstanbul’a teslim edilmesi gerekiyor. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala kargoya verilmedi. Siparişlerimin durumun...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Hızlı Çözüm Bekliyorum

11 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26264802 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 2-3 gün geçmesine rağmen hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Küçükçekmece ve toplamda 700 TL ödeme yaptım. Siparişimin bir an önce kargoya ve...
Sürekli Geciken Siparişler Ve Bilgilendirme Eksikliği

8 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26220548 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanıyor aşamasına dahi geçmedi. 178 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Daha önceki siparişleri...
Gratis Alışverişlerinde Sürekli Gecikme Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

Gratis’ten online olarak sık sık alışveriş yapıyorum ve her siparişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Daha önce de defalarca kargomun çok geç gelmesi ve 150 TL üzeri alışverişlerde verilmesi gereken tester ürünlerin gönderilmemesi gibi sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
11 Kasım'dan Beri Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Eksikliği

11 Kasım’dan beri beklediğim pr26177190 numaralı Gratis online siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumunda “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı ve bu durum daha önce de başıma geldiğ...
Sipariş Gecikmesi Ve Tester Ürün Gönderilmemesi Mağduriyeti

05.11.2025 tarihinde pr26031932 sipariş numarasıyla Gratis’in online mağazasından, Adana Barajyolu CD şubesine teslim edilmek üzere 407,25 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Siparişim mağazadan teslim almak üzere seçmeme rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünü...
Açılmış Kargo Poşeti Ve Eksik Tester Ürünler Mağduriyetim

04/10 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24929514 numaralı siparişimi Kilis Merkez Şubesi’nden teslim aldım. Kargo poşetim açılmış ve üzerindeki kağıt yırtılmış şekildeydi. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, poşetin kendilerine de bu şekilde ulaştığını ve nedenini bilmediklerini söylediler. Ayr...
Gratis Online Siparişlerim Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
5 Kasım’da Gratis Online üzerinden toplam 2.578,87 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak birden fazla sipariş oluşturdum (Sipariş numaralarım: pr26215672, pr26207646, pr26162862, pr25971690, pr25969083, pr25945585, pr25916426). Ürünlerin mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim ve teslimat nokt...

