to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Almadım
12 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 7 ürün içeren, 488,50 TL tutarındaki pr36614511 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlama veya mağazaya gönderme yönünde hiçbir ilerleme olmadı.
Siparişim İstanbul mağazadan teslim edilecek olmasına rağmen süreçle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de açıklama tarafıma ulaştırılmadı. Ürünlerin acil ihtiyacım olmasına rağmen bu şekilde bekletilmem mağduriyete sebep olmaktadır.
Siparişimin ivedilikle hazırlanmasını, mağazaya teslim sürecinin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
