to read complaints and reviews, or file yours.10 Ekim tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37662973 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş “sipariş alı...ndı” olarak görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Siparişimde 12 adet ürün bulunuyor ve toplam tutar 1.810 TL. Siparişimin neden hâlâ kargoya
Gratis mobil uygulaması üzerinden 09.10.2026 tarihinde pr37452131 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olarak kayıtlı. Sipariş takip ekranında yalnızca ürünleri
10 Ekim tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime gönderilmek üzere pr37616565 numaral...ı bir sipariş verdim. Yaklaşık 1.100 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sadece “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Uygula
Gratis’in online mağazasından 10.10.2026 tarihinde pr37604632 numaralı sipa...rişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipar
Gratis uygulamasından 10.10.2026 tarihinde pr37598878 numaralı siparişi ver...dim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” ol
11.10.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr37705320 numaralı sip...arişi verdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “
11 Ekim akşam saatlerinde Gratis Can Park AVM şubesinden pr37699624 ve pr37661237 numaralı “gel al” siparişlerimi verdim.... Aradan 2 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hala hazırlanmaya bile başlanmadı ve uygulamada herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme görmüyorum. Bu kadar basit iki sipari
11 Ekim’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37672904 numaralı siparişi verdim. Bugün 13 Ekim olmasına rağmen siparişi...m hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve kargoya verilmedi. Verildi aşamasını bırakın hazırlanmadı bile. Uygulamada hâlâ aynı şekilde görünüyor, herhangi bir hareket yok. Bu siparişt
Gratis mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce birden fazla sipariş verdim. Uygulamada siparişlerin 1–5 iş günü içind...e teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Daha önceki siparişlerimde de ürünlerimin en az 3 hafta, hatta 1 aya yakın süred
9 Ekim Cuma günü Gratis üzerinden pr37549251 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâ...lâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak, iki gün içinde şehir dışına çıkmam gerektiğini, bu nedenle sipar
Gratis’ten 3 gün önce toplam 1.046 TL tutarında, pr37531994 numaralı bir sipariş verdim. Buna rağmen sipariş durumum hâl...â “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e‑posta almadım, ayrıca müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı da bi
10.10.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam yaklaşık 856 TL t...utarında çeşitli kozmetik ürün siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağm
"Teşekkürler aradılar paramı iade edecekleri ve aban indirim kodu tanımlayacaklarını söylediler"
10 Ekim 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Beaulis Fun Gloss Ticl Stick adlı üründen oluşan bir sipariş verdim. ...Siparişim 79,50 TL tutarında ve kcl Darıca Caddesi mağaza adresine yönlendirilmiş durumda olmasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” statüsünde
Gratis uygulaması üzerinden 10 Ekim tarihinde pr37602682 numaralı siparişi verdim ve teslimat şeklini mağazaya teslim ol...arak seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu siparişi en geç 16
"Kargam elime ulaştı hiçbir ürünün kırılmamış tı teşekkür ederim 🙏🏻"
9 Ekim 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37510467 numaralı sipar...işi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipa
Gratis üzerinden pr37385980 numaralı siparişimi vereli 6 gün oldu ancak siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulam...a üzerinde sipariş durumum 5 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat ne ürünler mağazaya ulaştı ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmay
Gratis mobil uygulaması üzerinden bir adet bronzer siparişi verdim. Siparişim Loreal Paris Lumi Stick Bronzer olarak gör...ünmekte ve sipariş numaram pr37412124, paket numaram ise 9000087226752’dir. Siparişi yaklaşık 3 gün önce verdim ve o zamandan beri sipariş takip ekranında sürekli “transfer sürecin
Gratis uygulaması üzerinden 10.10.2026 tarihinde pr37607463 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde ioni marka takma ki...rpik ürünleri bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargom hazırlanmadı. Bu kargonun benim için aciliyeti var, en ge
Manisa Akhisar Gratis mağazasından 9 Ekim tarihinde, öğleden sonra saatleri...nde bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum günlerdir sadece “sipari
Gratis’in online mağazasından 09.10.2026 tarihinde pr37505471 numaralı, yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verdim. D...aha önceki siparişimde de kargo süreci uzamış ve memnun kalmamama rağmen yeniden şans verip sipariş verdim. Ancak bu son siparişimde de benzer bir durum yaşıyorum. Aradan birkaç g
Gratis uygulaması üzerinden Cuma günü bir sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Sip...ariş hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimde Aqua Di Polo parfüm, Beaulis dipliner, lykd nemlendirici ve Beaulis ruj seti bulunuyor. Bu süreçte tarafım
"Teşekkür ederim"
Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden evvelsi gün bakım ürünleri sipar...işi verdim. Uygulamada siparişlerim hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor,
"Geldi kargom"
Gratis’in internet sitesinden pr37552592 numaralı siparişimi verdim ve tesl...imatın bu hafta içinde yapılması gerekiyordu. Buna rağmen siparişim hâlâ el
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
