to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargoya Verilmedi
Gratis’ten 3 gün önce toplam 1.046 TL tutarında, pr37531994 numaralı bir sipariş verdim. Buna rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e‑posta almadım, ayrıca müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı da bilemediğim için süreci takip edemiyorum. Siparişimin neden hazırlanmadığı ve kargoya verilmediği konusunda bilgi alamamak mağduriyet yaratıyor.
Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
