to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Üç Gün Sonra Hâlâ Kargoya Verilmedi
10.10.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam yaklaşık 856 TL tutarında çeşitli kozmetik ürün siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş takip ekranında sadece siparişimin alındığını görüyorum, kargoya verildiğine dair bir hareket yok. Ürünlerin acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşıyor olmamdan dolayı mağduriyet hissediyorum.
Sipariş numaram PR37578109’dur. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşadığım gecikmeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
