Gratis’te Tekrarlanan Sipariş Gecikmesi Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Gratis’in online mağazasından 09.10.2026 tarihinde pr37505471 numaralı, yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha önceki siparişimde de kargo süreci uzamış ve memnun kalmamama rağmen yeniden şans verip sipariş verdim.

Ancak bu son siparişimde de benzer bir durum yaşıyorum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verildi bilgisi yer almıyor. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen sürecin yine bu kadar yavaş ilerlemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede, hasarsız ve özenli bir paketleme ile teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca sürekli tekrarlanan bu gecikmelerle ilgili süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. En kısa sürede gelsin.