to read complaints and reviews, or file yours.Gratis uygulaması üzerinden 2 Eylül öğle saatlerinde verdiğim pr36185812 numaralı siparişim hala hazırlanmadı. Kısa süre... içinde şehir dışına çıkmam gerekiyor, bu nedenle siparişimin bir an önce hazırlanmasını özellikle rica etmeme rağmen süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerine def
Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim pr36095000 numaralı siparişim 2 gündür hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Uyg...ulama üzerinden siparişlerim ekranına baktığımda herhangi bir ilerleme görmüyorum, hâlâ beklemede görünüyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan bu g
30 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden pr36025757 numaralı siparişimle 1 adet Herbal Essences Nemlendirici Hind...istan Cevizi Kokulu Saç Bakım Kremi satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşt
1 Eylül’de Gratis internet sitesi üzerinden makyaj ürünleri için pr36101809 numaralı bir sipariş verdim. Aradan zaman ge...çmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve hiçbir ilerleme olmadı. Ne iptal bilgisi ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
1 Eylül’de Gratis’in online sitesi üzerinden Aydın’a teslim edilmek üzere pr36087440 numaralı siparişimi verdim. Aradan ...3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu siparişim acildi, bu yüzden gecikme yaşamayacağımı, en azı
İstanbul’dan, Gratis’in online kanalı üzerinden 1 Eylül’de pr36108728 numaralı bir sipariş verdim. Aradan üç gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca hazırlanıyor olarak görünüyor. Bu siparişin aciliyeti bulunuyor, çünkü ürünlerin bu hafta içinde elime ulaşması ger
01.09.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi/uygulaması üzerinden pr36072594 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan iki ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimde herhangi bir eksik bilgi ya da ödeme sorunu bulunmamasına rağ
"Talebimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim ürünler elime ulaştı🙏☺️"
1 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri... içeren, pr36148833 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden iki gün geçmesine
1 Eylül sabah saatlerinde Gratis üzerinden üniversiteye giderken yanımda götürmek üzere Gaziantep Şehitkamil adresime pr...36115850 numaralı bir sipariş verdim. Toplam 11 üründen oluşan ve 1.439,00 TL tutarındaki bu siparişimin durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlamadı. Y
01.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36052566 numaralı siparişi verdim. Yakın bir tarihte şehir dışı...na çıkacağım için siparişin en geç cuma günü elimde olması gerekiyor ancak siparişim o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmam
02.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36199048 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimde Aksaray merkez Kurtuluş Ma...hallesi adresime teslim edilmek üzere toplam 7 ürün bulunuyor ve 665 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak aradan süre geçmesine rağmen siparişlerim halen “Sipariş alındı” aşama
"Çalışanınız çok tatlı teşekkür ederim anlayışı için"
30 Ağustos tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden çeşitli makyaj malzemeleri içeren pr36024630 numaralı siparişi ve...rdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi belirtilmiyor. Bu süreçte müşteri hiz
"İlginiz için teşekkür ederim"
Gratis online mağazadan 28 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde indirimden çeşitli makyaj ürünleri sipariş ettim. Normalde si...parişlerim 1–2 saat içinde “hazırlanıyor” durumuna geçerken, bu kez günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamadı.
Gratis online alışverişimde yaşadığım iki farklı sorunla ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek istiyorum. Pr35646826 n...umaralı siparişimde yer alan kaş kalemini iade ettim, ürününüz size ulaştı ancak ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İademin bir an önce hesabıma aktarılmasını rica ediyorum. Ayr
"Teşekkür ederim ilginiz için"
28’inde Gratis’in internet sitesi üzerinden 8 parça üründen oluşan, %50 ind...irimli bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr35948673. Bugün itibarıyla kar
Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Uygulama üzerinden o...luşturduğum siparişler günlerce “sipariş alındı” durumunda kalıyor, hazırlanmaya dahi geç başlamadığı için ürünler elime çok geç ulaşıyor. En son 29.08.2026 tarihinde 2.193 TL tut
29 Ağustos tarihinde Bursa Nilüfer adresime teslim edilmek üzere Gratis Online üzerinden 6 adet ürün siparişi verdim. Si...pariş numaram pr35992726, toplam tutar ise 748,50 TL’dir. Bugün 1 Eylül olmasına rağmen siparişim 4 gündür hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında bekliyor ve “Hazırlanıyor” durumuna dah
"İlginiz için teşekkürler"
29 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr36004792 numaralı online... siparişi verdim ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırla
28 Ağustos’ta Gratis internet sitesinden pr35896179 numaralı, yaklaşık 3335 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan gü...nler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Yakında üniversite için Kıbrıs’a gideceğim ve bu ürünlere yola çıkmadan
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Kocaeli/Gebze adresime teslim edilmek üzere 8 ürün içeren, 8...77,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süre
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis online satış üzerinden toplam 943,50 TL tutarında, 9 adet kişisel bakım ürünü siparişi ...verdim. Siparişimi Zonguldak Merkez Caddesi Gratis mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneği ile oluşturdum. Ancak bugün 2 Eylül 2026 olmasına rağmen uygulamada sipariş durumum h
Gratis’in internet sitesi üzerinden 29.08.2026 tarihinde pr36009517 numaralı bir sipariş verdim. 999 TL tutarındaki ödem...eyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sistemde sadece “Sipariş Alındı” olarak görünmekte, “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasına d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
