to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanmamasından Dolayı Yaşadığım Gecikme Ve Mağduriyet
1 Eylül’de Gratis’in online sitesi üzerinden Aydın’a teslim edilmek üzere pr36087440 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda.
Bu siparişim acildi, bu yüzden gecikme yaşamayacağımı, en azından makul sürede kargoya verileceğini düşünmüştüm. Ancak hiçbir hareket olmaması nedeniyle şu an ciddi anlamda mağdur ediliyorum ve planlarım aksadı.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 03.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
