to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
01.09.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi/uygulaması üzerinden pr36072594 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum.
Siparişimde herhangi bir eksik bilgi ya da ödeme sorunu bulunmamasına rağmen süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin bekletilmesi mağduriyet oluşturuyor. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmenin nedenine dair açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
