Hazırlanıyor Aşamasında Kalan Acil Siparişim İçin Hızlı Gönderim Ya Da İptal Ve İade Talebi

1 Eylül’de Gratis internet sitesi üzerinden makyaj ürünleri için pr36101809 numaralı bir sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve hiçbir ilerleme olmadı. Ne iptal bilgisi ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu siparişin benim için acil olduğunu, kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için ürünlere o tarihten önce ihtiyacım bulunduğunu özellikle belirtmek isterim. Siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığını öğrenmek ve bir an önce kargoya verilmesini, aksi durumda ise gecikme gerekçesiyle birlikte iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.