Gratis Online Alışveriş müşteri

9 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24337993 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi, hatta hazırlanmadı. Sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanya yoğunluğu nede...

Gratis onlinedan ayın 7'sinde bir alışveriş yaptım fakat 7 gündür hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Siparişimin aciliyeti var müşteri hizmetleriyle de konuştum fakat bir yanıt alamadım. Sipariş numaram PR24306284 kargomun hızlıca elime ulaşmasını istiyorum.

10.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından ROM&nd far paleti, Beaulis mini kontör ve Beaulis Curl It mascara siparişi verdim. Sipariş numaram PR24348326. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri hi...

Gratis.com üzerinden yaptığım iki farklı online alışverişte yaşadığım sorunlar sonrası, müşteri hizmetleri tarafından mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bir kod gönderileceği belirtildi. İlk olarak temmuz ayında, ikinci olarak ise bugün kodun mail adresime iletileceği söylendi. Her iki durumda...

Gratis.com üzerinden yaşadığım iki ayrı online alışveriş probleminden sonra, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma telafi amaçlı kod gönderileceği belirtildi. İlk olarak temmuz ayında, ikinci olarak ise bugün kodun mail adresime iletileceği söylendi. Her iki durumda da kod tarafıma ulaşmadı. Mail a...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24313482 numaralı siparişi verdim ve ev adresimi girdim. Siparişimin toplam tutarı 894 TL olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kar...

08/09/25 tarihinde Gratis üzerinden PR24330084 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1097,50₺...

07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden birçok ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24297008). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 14.09.2025 tarihi itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi. Ödememi kart ile ve 674 TL tutarında gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürek...

10.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24344943 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Teslimat adresim ev adresim olarak kayıtlı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sta...

Gratis online mağazasından 2 ürün sipariş ettim: Centella güneş kremi ve Flormar dudak glossu (Walk with me). Sipariş numaram PR24383651, teslimat adresim Kırıkkale. Ödemeyi kart ile yaptım ve toplamda 658,90 TL ödedim. Siparişimi dün verdim ve ürünlere acil olarak ihtiyacım var. İnternette birçok ...

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından göz kalemi, dudak kalemi, lip liner ruj, allık, kirpik kıvırıcı ve dudak nemlendiricisi olmak üzere toplam 7 ürün içeren PR24323129 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ...

10 Eylül’de Gratis’in online mağazasından 4 ürün (kalem ruj, gloss, el ısıtma pedi ve eyeliner) siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24341821. Ürünlerin toplam tutarını kredi kartı ile 242₺ olarak ödedim ve Gaziantep Gratis şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak bugün 14 Eylül olmasına rağmen si...

5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından cilt bakım malzemeleri, pamuk ve dudak kalemi gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR24139902. Siparişimin toplam tutarı 1050 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim ha...

07/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24320049 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Sivas Koyulhisar olarak belirtilmiş durumda. Daha önce benzer bir gecikme ...

Gratis’in online mağazasından PR24393110 numaralı siparişimi dün verdim. Daha önce de aynı ürünleri sipariş etmiş, ancak 4 gün boyunca siparişim hazırlanmadığı için iptal etmek zorunda kalmıştım. Bu kez de benzer bir sorun yaşamak istemiyorum. Siparişimde sabitleyici pudra, makyaj pufu, saç maskesi,...

07 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24300527 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş tutarı olan 972 TL’yi kredi kartımla ödedim ve teslimat adresi olarak ev adresimi seçtim. Benzer gecikmele...

PR24355101 numaralı siparişimi 4 gün önce, perşembe günü Gratis’ten verdim. Siparişimdeki ürünler stokta var olarak gözüküyordu. Ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi. Üniversiteye gideceğim için ürünün bana acil olarak ulaşması gerekiyor ve zamanım çok kısıt...

7 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24315436 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde makyaj malzemeleri ve saç bakım ürünü bulunuyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişi...

Merhaba, Gratis’in online mağazasından PR24296179 ve PR24302480 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerim yaklaşık 5-6 gündür “alındı” olarak görünüyor, fakat henüz kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Daha önce verdiğim bir siparişte de aynı sorunla karşılaşmıştım. Oysa uzun süredir aynı adrese ...