Gratis Online Alışveriş müşteri

7 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online’dan toplam 7 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: PR24322486. Ürünlerden biri olan ROM&and Better Than Eyes Far Paleti 02 Dry Rose, 17 Eylül 2025 saat 23:47’de tarafıma gönderilen SMS ve mail ile “stokta olmama” gerekçesiyle iptal edildi. Ücret iadesi yapıla...

Gratis’in online uygulaması üzerinden 5 gün önce PR24379051 ve PR24418975 numaralı iki sipariş verdim. PR24379051 numaralı siparişim 987,50 TL, PR24418975 numaralı siparişim ise 373,90 TL tutarındadır. Her iki siparişim için de ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan 5 gün geçmesine...

3 Haziran 2024 tarihinde Gratis’in Sincan Onur Caddesi şubesinden online olarak Vent Wild markasına ait blush/highlighter (fard rehausseur) siparişi verdim. Siparişim 10 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetini belirttim, ancak her seferind...

26 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden Prima Aktif Bebek 6 numara bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: PR2396149). Ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verilmesi 15 gün sürdü ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanya yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı be...

13.09.2025 tarihinde Gratis’in Afyon Dumlupınar şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı...

6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24261443 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Osmaniye Merkez Şubesi’ne teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak yaklaşık iki gündür transfer sürecinde görünüyor ve halen mağazaya ulaşmadı. Siparişimin toplam tutarı 473 TL’dir. Müşteri hizmetlerin...

13 Eylül'de Gratis Online üzerinden PR24392396 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi, hâlâ hazırlanma aşamasında bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir t...

12 Eylül’de Gratis online alışveriş üzerinden verdiğim PR24366583 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Rize. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir eksik ya da sorun olmamasına rağmen, kargon...

12 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından toplam 1309 TL tutarında, indirimli olarak çeşitli makyaj malzemeleri sipariş ettim (Sipariş No: PR24373261). Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşad...

12.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24373055 numaralı siparişimi verdim. Sipariş içeriğinde 2 adet Morfose Ultra Strong Saç Köpüğü ve 1 adet Eklips Krepe Fırçası bulunmaktadır. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” dışında herhangi bir ilerleme görünmemektedir. ...

Bugün saat 11.50 civarında gratis.comwifi.tr sitesinden “romand indirimi” adı altında alışveriş yapmaya çalıştım. Birden fazla makyaj malzemesi almak istedim fakat kartım kabul edilmedi. Ayrıca sitenin güvenliğinden de emin olamıyorum. Sonuçta ben oraya kartımı girdim ve bilgilerim alındı. Sipariş n...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23894042 numaralı siparişi verdim. Siparişim 2 hafta boyunca teslim edilmediği için 2 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen 1017 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma yapılmadı. Ayrıca, bu süreçte tarafıma he...

8 Eylül’de Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden PR24326158 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ROM&nd gloss ve balm olmak üzere iki ürün bulunuyor ve toplamda 417 TL ödeme yaptım. Teslimat seçeneği olarak İstanbul Soğanlı’daki mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak aradan yaklaşık 10 g...

09 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından banka kartı ile vermiş olduğum PR24340543 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu kez de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli olarak “kargoya verilecek” deniliyor, fakat herhangi bir iler...

12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...

Gratis’ten 551 TL tutarında, 9 adet makyaj malzemesi siparişi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini seçtim (İstanbul Sultangazi vega AVM Gratis şubesi). Sipariş numaram PR24269918. Siparişimi 10 gün önce oluşturdum, fakat 3 gündür “transfer sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipar...

10 Eylül’de Gratis Online üzerinden PR24343608 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 662,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ...

06.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden sipariş verdiğim deodorant, bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: PR24242284. Ürünü teslim aldığımda, deodorantın basılma yerinin kırık olduğunu fark ettim. Kutuda herhangi bir hasar yoktu ve faturam da elimde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Gratis online mağazadan, Demetevler şubesi üzerinden 883 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim bugün teslim edildi ancak içinden Loreal Telescopic Mascara Siyah (369 TL) ürünü çıkmadı. Ayrıca gönderilen ürünlerin bazıları kullanılmış, barkodsuz ve ambalajları kırık şekilde, kargo paketi ise a...

15/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim PR24038431 numaralı siparişi Hatay Defne şubesinden teslim aldım. Teslim aldığım paketin içine sıvı sabun dökülmüş ve hem sıvı sabun hem de Benri çöp poşeti tamamen kullanılamaz hale gelmişti. Ürünlerin tamamı sabunla kaplanmıştı ve hijyen ...

5 Eylül 2024 tarihinde Gratis online mağazasından PR24203361 numaralı siparişimi Kayseri'deki mağazada teslim almak üzere verdim. Daha önce ev adresime verdiğim siparişler en fazla bir hafta içinde ulaşırken, mağazada teslim seçeneğini tercih ettiğim bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâ...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden şampuan, krem ve hijyenik ped içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23844422). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1384 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hiz...