to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’de Gratis’in online mağazasından 4 ürün (kalem ruj, gloss, el ısıtma pedi ve eyeliner) siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24341821. Ürünlerin toplam tutarını kredi kartı ile 242₺ olarak ödedim ve Gaziantep Gratis şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak bugün 14 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, henüz hazırlanıp kargoya verilmedi.
Siparişimde herhangi bir sorun olup olmadığını göremiyorum ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim, çünkü bu kadar uzun bir bekleme süresinin yaşanmasını gerektirecek bir durum olduğunu düşünmüyorum. Ayrıca sosyal medyada da benzer gecikmeler yaşayan başka kullanıcıların olduğunu gördüm.
Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede Gaziantep Gratis şubesine ulaştırılmasını rica ediyorum. Ürünlere acil olarak ihtiyacım var, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
29 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24046466 numaralı siparişimle 1 adet Lykd oje, 1 adet Lykd concealer ve 1 adet Beaulis makya...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935294 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 8 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hâlâ hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimdeki ürünler için tedarik aşamasında olduklarına dair sadece bir özür mesajı aldım, ancak başka bi...
8 Eylül’de Gratis Online üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24332215). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Okulum başladığı...
23’ünde Gratis’in online mağazasından PR23929026 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde bir far paleti, bir allık ve iki adet pudra bulunuyor ve toplamda 358,40 TL ödeme yaptım. Ürünlerin aciliyeti olmasına rağmen, siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve hala “hazırlanıyor” olarak...
26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23953345 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyor ve toplamda 713,50 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde hazırlanma veya kargoya verilme...
Yorumlar