Gratis Online Alışveriş sipariş teslim edilemedi

14 Mart 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 100 TL tutarında, pr29709071 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, sistemde ürünlerim kargoda görünüyor ama bana ulaşan herhangi bir teslimat y...

9 Nisan 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından hindistancevizi yağı, saç serumu vb. Ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim 12’sinden beri Cargox üzerinden “yolda” görünüyor ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Sanki paket karıncaya yüklenmiş gibi günlerdir aynı duru...

30.03.2026 tarihinde Gratis’in %70 indirim kampanyası kapsamında, online uygulama üzerinden Rize Şimal AVM Gratis mağazasına teslim seçeneğiyle 695,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Saat 17.10 civarında işlemi tamamladım ve bankamdan harcama yaptığıma dair SMS bildirimi aldım. Ancak ertesi gün ...

02.04.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak kozmetik ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram pr30185387. Siparişim, teslimat için seçtiğim mağazaya bir türlü ulaşmadı ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünler...

Gratis’ten online olarak makyaj malzemeleri ve kişisel bakım ürünleri sipariş ettim. Ürünlerimi mağazadan teslim almadığım için şu an çok pişmanım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargom ulaşmadı; bu gecikme nedeniyle detaylara bakarken sözleşme beyannamesinde “30 gün” ibaresini ...

19.03.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr29897427 numaralı siparişle toplam 288,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi verdiğim günden bu yana sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 22.03.2026 tarihinde saat 12:28'de müşteri hizmetl...

Gratis'ten 17 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden toplam 8 adet ürün siparişi verdim. Siparişim bir süre “dağıtımda” olarak görünürken 19 Mart tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “teslim edilemedi” şeklinde güncellendi. Teslimat günü boyunca kimseden telefon almadım, kapıma gelen ol...

Gratis’in online mağazasından 14 Mart tarihinde Maybelline markalı ürünler de içeren, toplam 2.589 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr29727067 numaralı siparişim 18 Mart tarihi itibarıyla sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri h...

3 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr29443234 numaralı siparişi verdim. Sipariş adresi olarak Mersin Silifke mağazasını seçmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili ne uygulama üz...

3 Mart gecesi Gratis’in online sitesi üzerinden 1667,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne bana ulaştı ne de dağıtıma çık...

Gratis’in online alışverişimde yaşadığım sorun ve sonrasında tanımlanan memnuniyet çekiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Online olarak verdiğim bir siparişim gönderilmedi, bunun üzerine bana memnuniyet amacıyla bir çek tanımlandı. Bu çeki yaklaşık bir ay önce verdiler ve ben de birkaç ha...

13 Şubat’ta Gratis Online üzerinden verdiğim ve toplam 883 TL ödediğim pr29040379 numaralı siparişim, sistemde 17 Şubat’ta kargoya verildiği görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Az önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler; sad...

13 Şubat’ta Gratis üzerinden biri tint, diğeri dudak kalemi olmak üzere iki ürün için online sipariş verdim. Sipariş numaram PR29062663 ve bu sipariş için toplam 440 TL ödeme yaptım. Teslimat seçeneği olarak Van İpekyolu, Kazım Karabekir Caddesi’ndeki Gratis mağazasına teslimi tercih etmeme rağmen, ...

Gratis’in online alışverişinden pr29118742 numaralı siparişi verdim, “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargom bir türlü teslim edilmedi. Siparişimde hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve ürünlerime acil olarak ihtiyacım var. Şehir dışına çıkacağım ve alamayacağım için t...

07.02.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR28807991 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Teslimat adresi olarak KÇL İzmit Yürüyüş Caddesi mağazasını seçtim ve siparişim teslim edildikten sonra 13.02.2026 tarihinde mağazaya giderek ürünlerimi teslim aldım. Ürünlerin bulunduğu pake...

15.01.2026 tarihinde İzmir Gratis online üzerinden pr28056499 ve pr28057141 numaralı iki adet sipariş verdim. Banka kartımla toplam 372,5 TL ödeme yaptım. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen her iki sipariş de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu siparişl...

11.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr27986104 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme süreci olması gerekenden uzun sürmüş, teslimat tarafıma gecikmeli şekilde ulaşmıştır. Bu süreçte sipariş durumu ile ilgili yeterli ve net bilgilendirme yapılmaması, müşteri...

24.01.2026 sabahı Gratis online üzerinden mağazadan teslimat seçeneğini işaretleyerek pr28294804, pr28308838, pr28290207 ve pr28438271 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ seçtiğim mağazaya ulaşmadı. Gratis asistana bağlandığımda siparişlerimi...