Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Eda
14 Eylül 15:45
251"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Online Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Teslim Edilmedi
Emine
14 Eylül 01:29
133Merhaba,
Gratis’in online mağazasından PR24296179 ve PR24302480 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerim yaklaşık 5-6 gündür “alındı” olarak görünüyor, fakat henüz kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Daha önce verdiğim bir siparişte de aynı sorunla karşılaşmıştım. Oysa uzun süredir aynı adrese sipariş veriyorum ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım.
Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul Sultanbeyli Atlaspark şubesi olarak belirtilmiştir. Toplamda 284 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim, ancak sosyal medya üzerinden mesaj attım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
14 Eylül 18:29 (Şikayetten 17 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Gratis Siparişlerim Uzun Süredir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Zehra
10 Eylül 12:23
55405.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından üç ayrı sipariş verdim (sipariş numaraları: PR24180976, PR24186293; toplam tutarları 470 TL ve 524 TL, kredi kartı ile ödendi). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tüm siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde...
Zehra sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Geciken Siparişler Ve Çözülmeyen Teslimat Sorunu
Zehra
10 Eylül 21:38
547 Eylül tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından PR24302556 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödemeyi banka kartımla 1054 TL olarak gerçekleştirdim. Bu du...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Nur
09 Eylül 19:05
74Gratis’in online mağazasından “%70 indirimli kampanya” kapsamında iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım PR24309395 (ev adresi teslim) ve PR24148248 (mağaza teslim) şeklindedir. Siparişlerimi 4 gün önce kredi kartı ile toplam 2059 TL ödeyerek oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipari...
Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yetersiz
Merve
24 Ağustos 12:42
43818 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23699419 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Maltepe Küçükyalı olarak belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu sü...
Gratis Kategorileri
Yorumlar