to read complaints and reviews, or file yours.25.09.2026 tarihli pr365855070 numaralı online siparişimde yer alan toplam 605 TL tutarındaki 5 ürüne, bilgim ve onayım ...olmadan iade işlemi yapılmıştır. Sipariş durumunda “Sipariş İade Edildi” ibaresini görünce durumu fark ettim, ancak ben ne iptal ne de iade talebinde bulunmadım. Konu ile ilgili o
27.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneği ile indirim döneminde çeşitli ürünler içeren... bir sipariş verdim. Buna rağmen ürünlerimi ancak 09.09.2026 tarihinde teslim alabileceğime dair bir mesaj aldım ve 10.09.2026 günü Hatay Dörtyol Gratis şubesine teslim almak için
10.10.2026 sabah saat 09.00’dan beri Gratis’in online alışveriş sitesinden alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ödeme adımında... kart bilgilerimi eksiksiz girip “öde” tuşuna basmama rağmen sayfada hiçbir değişiklik olmuyor, işlem ilerlemiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Üst üste birkaç kez denediğimde
26.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 15 adet üründen oluşan, pr36992736 numaralı ve 1.036,50 TL tutarında...ki siparişi verdim. Ödemem alındı, faturam kesildi ve ürünler kargoya verildi. Ancak kargo sürecinde yaşanan bir sorun nedeniyle siparişim bana hiç teslim edilmeden kargo firması ü
Uzun süredir Gratis’in online sitesinde, Gratis karta özel yüzde 40 indirim kampanyasından yararlanamıyorum. Siteye her ...girdiğimde ve kampanya koşullarını sağladığım halde, sepetime indirim hiçbir şekilde uygulanmıyor. Sepetime genelde birkaç cilt bakım ürünü ve makyaj malzemesi ekliyorum. Son dene
Gratis’in kampanyalı ürünlerinde Gratis kart indiriminin sepete ve ödeme adımına yansımamasıyla ilgili yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Gratis kartım aktif ve sisteme tanımlı olmasına rağmen hem mobil uygulamada hem web sitesinde kampanya fiyatları sepette hiçbir şekilde görünmüyor. Ürünün sayf
Gratis.com üzerinden 15’inde toplam 327 TL tutarında bir online alışveriş yaptım ve siparişim pr36665128 numarası ile ol...uşturuldu. Siparişim bugün, ayın 20’sinde mağazaya teslim edildi ve ben de mağazadan gidip teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda ise aldığım ürünlerden biri olan disk pamuğun pa
Gratis mobil uygulamasında uzun zamandır devam eden stok ve altyapı sorunlarından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyo...rum. Uygulamada özellikle “online’a özel” olarak belirtilen ürünlerin büyük bir kısmı neredeyse her zaman stokta yok görünüyor. Örneğin body fantasies body mist çeşitlerinden en az
24 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden yaptığım alışverişte, çocuklar için Benri marka 50 SPF, 150 ml g...üneş spreyini %80 indirim kampanyası ile sözde düşürülmüş fiyat üzerinden 227 TL’ye satın aldım. Ürün, kampanyalı diye yüksek bir fiyatın üzerinden indirilmiş gibi gösteriliyordu,
10 Temmuz günü Braun 5146 IPL ürünü internet sitesinde stokta görünmediği için Antalya Mall of Antalya AVM’deki Gratis ş...ubesine gittim. Kasada ürünü okuttuklarında indirimde olmadığını söyleyip, “Sürekli indirime giriyor, indirime girdiğinde alırsınız” şeklinde yönlendirdiler. O an çağrı merkezini a
Gratis’in mobil/online alışveriş kanalında dün yaşamış olduğum bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünleri ...listelerken Gratis kartı olanlara özel indirimli fiyat gösteriliyor gibi görünüyor, ancak ürün sepete eklendiğinde bu indirim sepete yansımıyor. Yani listede indirimli görünen fiya
Böyle bir şey olamaz! Aynı paket içinden hem kullanılmış hem de kırık ürün çıkıyor, bu kadarı da pes. Gratis iyice bozd...un. Gratis uygulamasından 01.09.2026 tarihinden sipariş verdiğim sipariş no: pr36103889 lu paketim bugün teslim edildi. Teslim edilen, ürün kodu : 10206578 olan Maybelline Super St
28.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, %50 indirim kampanyası fırsatıyla pr35820414 numaralı siparişimle Phil...ips bhd340/10 saç kurutma makinesi ürününü 799,50 TL'ye satın aldım. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı ve siparişim onaylandı. Ancak 31.08.2026 tarihinde tarafıma SMS ile yalnızc
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr35961219 numaralı siparişimi verdim. Çeşitli kozmetik ürün...lerinden oluşan bu siparişimde %50 indirim kampanyasından yararlandım. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Gratis Online üzerinden geçtiğimiz cuma günü Hepsijet kargo ile gönderilmek üzere toplam 896 TL tutarında bir alışveriş ...yaptım. Siparişimin bugün elime ulaşması gerekirken, kargo firması gönderinin hasar aldığını ve bu nedenle teslim edilemeyeceğini iletti. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi
Bugün öğle saatlerinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr35287637 numaralı siparişim cargox kargo firması ile tarafıma ...ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünlerin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. John Frieda saç bakım maskesi kutunun her yerine yayılmış durumdaydı, kutu ezilmiş, yırtılmış ve n
9 Ağustos tarihinde Gratis online üzerinden yaptığım alışverişte uygulamada indirimli olarak gördüğüm iki adet Glade spr...ey ve Aryene parfümü satın aldım. Ancak ürünleri sepete ekleyip ödeme adımına geçtiğimde, uygulamada görünen indirimli fiyatların yansımadığını ve ürünlerin daha yüksek fiyattan üc
Gratis’in ruj gününe özel yaptığı indirim kampanyasından 24.07.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden iki adet ruj sat...ın aldım. Bu sipariş için 290 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Van Kazım Karabekir mağazasını seçtim. Bugün tarafıma gelen SMS ile pr34639811 numaralı siparişimin hiçbir
Gratis’ten indirim döneminde pr34639459 numaralı siparişi verdim. 24.07.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, aradan 3... gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine geçmedi. Siparişimde Eklips marka kirpik kıvırıcı ve kirpik tarağı, saç fırçası, konik uçlu
11 Temmuz’da İzmir Arena’da düzenlenen Gratisfest etkinliğine büyük bir heyecanla katıldım. Kapıların saat 15.00’te açıl...acağı söylenmesine rağmen yaklaşık 15.30–16.00 civarında alana giriş yapabildik. Bu süreçte aşırı sıcak altında uzun süre beklemek zorunda kaldık ve kimse doğru düzgün bilgilendirm
03.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33844324 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişime ait kargo, sistemde... iade sürecine alınmış görünüyor; ancak kargo firması şubesine hiç gelmemiş, dolayısıyla tarafıma teslim edilmeye de çalışılmamış. Şu anda kargomun nerede olduğu belli değil ve sağ
07.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33995624 numaralı, 03.07.2026 tarihinde ise pr33843110 numaralı siparişi verdim.... Her iki siparişimde de indirimde görünen ürünler stokta varmış gibi gösterildi, ben de buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak sonrasında her iki siparişim de iptal edildi. 03.07
10 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden %70 indirim kampanyasından alışveriş yaptım. Ürünleri sepetim...e eklediğimde ve kargo adımına geçmeden önce toplam tutar 704 TL olarak görünüyordu. Kargo ve mağazadan teslimat seçeneklerinin olduğu ekrana geldiğimde kargo “ücretsiz teslimat” o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
