to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kart İndirimi Sepette Ve Ödeme Sayfasında Uygulanmıyor
Gratis’in kampanyalı ürünlerinde Gratis kart indiriminin sepete ve ödeme adımına yansımamasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gratis kartım aktif ve sisteme tanımlı olmasına rağmen hem mobil uygulamada hem web sitesinde kampanya fiyatları sepette hiçbir şekilde görünmüyor. Ürünün sayfasında Gratis kart ile 99 TL gibi kampanyalı fiyat yazmasına rağmen sepete eklediğimde tutar 199 TL olarak kalıyor ve ödeme adımında da yine aynı yüksek tutar gösteriliyor.
Örneğin saç bakım kategorisinde yer alan Head & Shoulders 330 ml şampuan ürününde, ürün sayfasında indirimli fiyat gösterilirken sepete geçtiğim anda fiyat kampanyasız olarak yansıyor. Bugün akşamdan beri defalarca denememe rağmen hiçbir üründe indirim düşmüyor, geçmişte aynı kategorilerden sorunsuz sipariş verebiliyorken şu an kampanya sisteminin çalışmadığını görüyorum. Buna rağmen kampanyalar uygulamada aktifmiş gibi gösteriliyor.
Gratis’ten beklentim, kampanya kapsamında gösterilen Gratis kart indirimlerinin hesabıma doğru şekilde uygulanması, ilgili ürünler için sepette ve ödeme adımında kampanyalı fiyatların geçerli olması ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesidir.
Değerli Müşterimiz, 22.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Arayıp bilgi verdiler, her sorduğuma "Yahudilik aklı buna da bir çözüm buldu" minvalindeydi. Bu indirimi almak KYK bursu almak gibi
