to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kartı İle Online Sepette %40 İndirim Uygulanmıyor
Uzun süredir Gratis’in online sitesinde, Gratis karta özel yüzde 40 indirim kampanyasından yararlanamıyorum. Siteye her girdiğimde ve kampanya koşullarını sağladığım halde, sepetime indirim hiçbir şekilde uygulanmıyor.
Sepetime genelde birkaç cilt bakım ürünü ve makyaj malzemesi ekliyorum. Son denememde Skin1004 Madagascar Centella gözenek bakımı yapan tonik, Skin1004 Madagascar Centella ton eşitleyici tonik, İsntree tonik ped ve Beaulis keçe uçlu dudak kalemi gibi ürünler bulunuyordu. Sepet tutarım indirim öncesi yaklaşık 3.600 TL civarında oluyor. Yüzde 40 kampanya gereği bu tutarın yaklaşık yarısına düşmesi gerekirken, sistemde toplam tutar değişmiyor ve indirim yansımıyor. Ürünlerde kampanyaya dahil olmadığına dair herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da göremiyorum.
Kampanya koşullarını sağladığım halde indirimden faydalanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Online sistemdeki bu sorunun incelenerek, hesabıma kampanyanın doğru şekilde tanımlanmasını ve sepetime yüzde 40 indirimin eksiksiz olarak uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 01.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
