Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi, Acil Bilgi Ve Kargo Talebi

127

Gratis’ten indirim döneminde pr34639459 numaralı siparişi verdim. 24.07.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine geçmedi.

Siparişimde Eklips marka kirpik kıvırıcı ve kirpik tarağı, saç fırçası, konik uçlu saç masaj fırçası, makyaj sünger seti, siyah tel toka, Benri Dent diş fırçası, Beaulis Glide It eyeliner ve bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta sonra tatile çıkacağım için, bu gecikme nedeniyle siparişimi teslim edememek ve akne ile siyah nokta karşıtı kil maskesi gibi çeşitli ürünleri alamama ihtimalim var.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini veya gecikmenin nedeni ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

27 Temmuz 13:03 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 27.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Azra
28 Temmuz 09:42

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim 💗 kargoya ne zaman verilir acaba?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Durumu Alındı’da Kilitleniyor, Teslimat Tarihi Belirtilmiyor

224

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden lifter glaze, kapatıcı, fırça, tint ve iki adet maskaradan oluşan ...

Siparişim 7 Gün Boyunca 'Sipariş Alındı' Durumunda Sıkıştı

193

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumu...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis'ten Alınan Ürün Dökülmüş

Gratis'ten AlınanÜrün Dökülmüş

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri