Gratis ödemiş

30.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24858059 numaralı siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile tek çekim olarak 1470₺ tutarında ödedim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de Gratis’ten yaptığım tüm online alışverişlerde benz...

Gratis’ten sipariş verdiğim dört adet kişisel bakım ürününü, ürünleri teslim almadan iade ettim. İlgili sipariş numaram PR24359402’dir. Toplam 146 TL tutarındaki iademin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını bir aydır bekliyorum. Ürünleri teslim almadan iade etmeme ve süre geçmesine rağmen, tarafı...

07.09.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden pr24291278 numaralı siparişimle 2 adet Bioxcin Quantum Bio-Activ Serum 15 X 6 ml ürünü satın aldım. Siparişim beklediğimden oldukça geç bir tarihte, 25.09.2025’te elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim serumlar yerine 3 adet Bioxcin Forte Saç...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 18:47’de Ankara Çankaya Z*** G***** Gratis şubesinden aldığım 369,5 TL tutarındaki ürünü iade etmek istedim. Ürün ve fiş mağazadayken, mağaza çalışanları iade işlemini “bugün git yarın gel” diyerek yapmadılar ve ürünü mağazada bırakmamı istediler. Bir daha gelemeyeceğimi...

18.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24447570 numaralı siparişimi verdim. Siparişi banka kartımla ödedim ve 19.09.2025 tarihinde iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 417,40 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle henüz iletişime g...

5 gün önce Gratis uygulaması üzerinden 24836802 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin stokta olduğuna dair herhangi bir uyarı yoktu ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1207,50₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişi İstanbul Sultanbeyli adresine verdim. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen siparişi...

28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24824206 numaralı siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Sultangazi’deki ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ödemeyi banka kartı ile toplam 462 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim tüm ürünler stokta görünüyordu. Ancak aradan 3 gün ge...

2 gün önce Gratis’in internet mağazasından Restoreks şampuan da dahil olmak üzere birkaç ürün sipariş ettim. PR 24687842 numaralı siparişim PTT Kargo ile tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünlerden birinin kırılmış, ezilmiş ve dökülmüş olduğunu, diğer ürünlerin de bu nedenle zarar gördüğünü fark e...

28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24837966 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlanmasına bile başlanmadı. Siparişin teslim edileceği şehir Kayseri. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Herhangi bir kampanya veya p...

28 Eylül 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Romand gloss ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr24825197). Siparişin üzerinden üç gün geçmesine rağmen, bugün 1 Ekim 2025 olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bildirimi yapılma...

28 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Loreal infallible kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: pr24812677). Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul. Ödeme tutarı olara...

01.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24738676 numaralı siparişim teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Beaulis Fake It Maskara 100 Black ve DP Şampuan Kantaron 425 ml ürünleri paketimde yoktu. Tüm ürünlerin ücretini ödedim, toplamda 1.587,50 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgi...

28.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr24795551 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 7 ürün için 566,90 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı...

27 Eylül tarihinde Gratis Mobil uygulaması üzerinden havale yöntemiyle ödeme yaparak pr24747023 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan Beaulis Fun Slick Shine ruj ürünüm, bilgim ve onayım dışında iki adet olarak iade edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve herhangi bir bilgilendirme yap...

Merhabalar, 1 Eylül'deki online siparişim 5 Eylül'de hâlâ gelmeyince iptal ettim. Param tam 25 gündür yatırılmamış. Hukuki olarak bu yapılan doğru değil. 466 TL'lik sipariş için bir ödeme nasıl geri yapılmaz? Ben bunu ve benzer sorunların çokluğunu Şikayetvar'da gördüğüm için gerekli mercilere ilete...

Şırnak Merkez’deki Gratis mağazasından kozmetik ürünü siparişi verdim. Ancak siparişimde, ürün olarak bana markası ve kapağı olmayan, tester olduğu belli olan bir far gönderildi. Ürünün ambalajı eksik ve kalitesiz, kesinlikle sipariş ettiğim ürüne benzemiyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ürünü...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:39 civarında Ankara Eryaman Optimum Outlet AVM'deki Gratis şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte mağazaya girdiğimizde, yaşımız küçük olduğu gerekçesiyle bir çalışan tarafından "Aileniz olmadan giremezsiniz" şeklinde kaba bir...

Pazar günü Gratis’in online mağazasından makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr24827440). Siparişim Batman adresine teslim edilecekti. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

27.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri ve 8 adet deodorant siparişi verdim (Sipariş No: pr24784500). Siparişimin teslimat adresi Kocaeli Başiskele olarak belirtilmiştir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala tedarik aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödem...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından cilt bakım, saç bakım ve kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24827117). Siparişimi kredi kartı ile yaklaşık 1.260 TL tutarında ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ...