İzinsiz Çekilen 2.299 TL HBO Max Üyelik Ücreti İptali Ve İade Talebi

Iyzico ve TV+ / hbo Max ortaklığı üzerinden kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.299 TL yıllık hbo Max üyelik ücreti çekilmiştir. Bu işlem 30.08.2026 tarihinde saat 10.20 civarında Akbank Axess kartımın 6865 ile biten numarası üzerinden “iyzico/HBOMAX.com” açıklamasıyla gerçekleştirilmiştir.

TV+ sisteminde ve 2220 servislerinde üzerime tanımlı, aktif bir hbo Max aboneliği görünmemektedir. Buna rağmen tarafıma haber verilmeden, herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme yapılmaksızın yıllık hbo Max üyelik ücreti tahsil edilmiştir.

Mevcut TV+ aboneliğimi ve bu kapsamda sunduğunuz hbo Max erişimini kullanmaya devam etmek istiyorum, TV+ üyeliğimin iptali yönünde bir talebim bulunmamaktadır. Talebim yalnızca, bilgim ve onayım dışında başlatılan bu ekstra yıllık hbo Max paketinin iptal edilmesidir.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem T. C. Kimlik numaramda hata olduğu uyarısı vererek çağrıyı otomatik sonlandırmakta ve hattı kapatmaktadır. Bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, itiraz ve iptal talebimi iletecek bir muhatap bulamıyorum.

Tüketici olarak yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Bilgim ve onayım olmadan ekstra olarak çekilen bu yıllık hbo Max üyelik ücretinin derhal iptal edilmesini ve 2.299 TL tutarının işlem yapılan sanal kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.