Gratis ödemiş

Gratis uygulaması üzerinden bir adet allık satın aldım ancak ürün elime ulaştığında tamamen paramparça olmuş durumdaydı. Kırık ve kullanılamaz halde gelen bu ürün nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram pr26341963 olup, ürünü yaklaşık 150 TL ödeyerek 25 Kasım tarihinde teslim aldım...

Yaklaşık 1 aydan uzun süre önce Gratis’in internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 402,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, 23.10.2025 tarihinden bu yana Halkbank kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Pr25434525 numaralı kaydım bulunuyor v...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan 3.049,50 TL tutarında pr26341009 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “ilgileniyoruz” denmesi...

Sakarya Adapazarı Atatürk Bulvarı üzerindeki Gratis şubesinden, 21’inde online olarak 4 adet ürün siparişi verdim. Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamadı. Bu sipariş için yaklaşık 290 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram PR26438...

Muğla’dan Gratis üzerinden pr26475881 numaralı siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve ortada yok. Sistemden kontrol ettiğimde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaklaşık 252 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili olarak ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerind...

Gratis'in online mağazasından pr26449910 numaralı siparişimi kredi kartı ile ödeyerek 4 gün önce oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ödemesi alınmış olan bu siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya veril...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR25815066 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir kısmı gönderildi; ancak en önemli ürün olan bebek bezi hâlâ gönderilmedi ve sistemde sipariş durumu uzun süre "hazırlanıyor" olarak göründü. Bu süreçte yaklaşık 10 gün önce müşteri hizm...

18.11.2025 tarihinde Gratis’ten online olarak Cashmere baz ve Bade Natural biberiye suyu siparişi verdim. Ödemeyi toplam 664,50 TL tutarında kredi kartımla yaptım. Siparişi cuma günü iptal ettim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim ürünlerin bedeli henüz kartıma yansımadı. Herhangi ...

21.11.2025 Cuma günü saat 19.00–21.00 arasında Gratis uygulamasından Afyonkarahisar’daki adresime teslim edilmek üzere iki adet sipariş verdim. Uygulamada siparişlerim “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaralarım ...

True Bee markasına ait “Mucizevi 3’lü Bakım Seti” ile “Pumpkin şampuan ve tonik” ürünlerini değişik zamanlarda, Erasta AVM Gratis ve Muğla Gratis mağazalarından satın aldım. Bu ürünlere toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. True Bee Mucizevi 3’lü Bakım Seti’ni 4 kutu halinde yaklaşık 4–5 aydır d...

Gratis’ten 21 Aralık tarihinde pr26451149 numaralı siparişi, şehir dışına çıkacağım için acil olduğunu düşünerek yaklaşık 780 TL tutarında kartla ödeme yaparak verdim. Siparişimin 26’sına kadar elime ulaşması gerekiyor; ancak sistemde hâlâ “Siparişiniz oluşturuldu” şeklinde görünüyor ve herhangi bir...

İstanbul Avrupa Yakası’ndaki bir Gratis mağazasından indirimli fiyattan Polosmart erkek kişisel bakım cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 2-3 gün içinde arızalı olduğunu fark ettim ve evime en yakın başka bir Gratis mağazasına götürerek değişim talep ettim. Mağazadaki görevli, kasada 'değişim ...

11 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 495,90 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişim kargoya dahi verilmeden, daha hazırlık aşamasındayken iptal ettim. Buna rağmen, banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. İptal sonrasında para iadesin...

05.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki bir Gratis mağazasından Maybelline Super Stay fondöten satın aldım. Ürünü denediğimde hem cilt yapımla uyumlu olmadığını hem de renginin cildime göre oldukça açık kaldığını fark ettim, bu nedenle ürünü sağlıklı ve estetik bir şekilde kullanamıyorum. Yoğunlu...

Gratis mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve ürünü mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim. Ancak siparişime dair teslimat SMS’i hiçbir şekilde gelmedi. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde görevli, SMS olmadan ürün teslimatı yapamaya...

19.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 380 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak mağazadan teslim alacağım şekilde bir sipariş verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ 'alındı' olarak görünüyor, hazırlama veya teslimata hazır olduğuna dair ...

19 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Ancak bugün 23 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi geçilmemiş durumda. Teslimat adresim İstanbul Pendik olmasına rağmen ürü...

9 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden 10 adet ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. 19 Kasım’da siparişim Cargox aracılığıyla kargoya verildi ve Pendik şubesine giriş yaptı. 20 Kasım’da sistemde Balçık aktarmada göründü, aynı gün akşam saatlerinde ise ...

14 Kasım tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr26300951 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 673 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu siparişte yer alan ürünlerden yalnızca ürün kodu 10590198 olan ürün kargo ile tarafıma ulaştı, diğer ürünler ise hiç teslim edilmedi. Buna ra...

Taft markasına ait saç spreyi ürününü Gratis’ten satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra spreyin çalışma mekanizması bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Aynı sorunu daha önce aldığım Taft saç spreylerinde de yaşamış ve o ürünleri de kısa sürede çöpe atmak zorunda kalmıştım. Kısa sürede ...

7 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26211159 numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 835 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin hızlandırılmas...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden PR26332273 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareketlilik görünmüyor; sipariş hâlâ 'Sipariş Alındı' durumunda ve hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi. 14 Kasım’da verilen bir siparişin bu tarihe kad...

Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr26393448 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini yaklaşık 380 TL olarak gerçekleştirdiğim siparişimle ilgili sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım, ancak sipari...