to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasında İndirimi Uygulanmayan Ürünler İçin Geri Ödeme Talebi
12.04.2026 tarihinde Diyarbakır Dağkapı Gratis mağazasından farklı markalardan toplam 10 adet ürün satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 1.843 TL oldu. Ancak kasada yapılan indirimlerde ciddi bir eksiklik olduğunu sonradan fark ettim. Özellikle yaklaşık 300 TL civarındaki bir üründe 170 TL indirim uygulanması gerekirken uygulanmamış, ayrıca 98 TL fiyatlı lip gloss ürününde de indirim yansımamıştır.
Alışveriş sırasında telefon numaram istenmeden ürünler kasadan geçirilmiş, bu nedenle kampanya veya indirim koşullarının tam olarak uygulanmadığını düşünüyorum. O anda kasiyerle durumu konuşmadım ancak fişi incelediğimde indirimlerin eksik olduğunu açıkça gördüm.
Eksik indirim uygulanan ürünlerle ilgili olarak genel müşteri hizmetlerinin devreye girerek bu sorunu incelemesini ve indirimlerin uygulanmadığı ürünlerin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Tekrar arayabilirsiniz
