to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Hasarlı Kargo İadesi Ve Ödenmemiş Ücret
Fatma
Gratis12 Nisan 23:1979
Kargo bana ulaşmadan Hepsijet tarafından hasarlı kargo olarak Gratis'e iade edildi. Ücret iadesi yapılacak denildi ancak 31.01.2026 tarihinden itibaren bir iade yapılması aradığımda sürecin devam ettiğini söylüyorlar. Benim dışımda gerçekleşen bir iade ve bana ödenmeyen ücret var. Ücret iadem yapılırsa tekrar alılveriş yapacağım. 1013 TL lik niye alılveriş ve dönüş olmayan bir firma haline geldiler. Destek lütfen
13 Nisan 10:16 (Şikayetten 10 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 13.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
