to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Gratis’in yüzde 70 indirim kampanyası kapsamında, saat 17.10 civarında Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim şeklinde Rize Şimal AVM Gratis şubesine yönelik 695,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sonrası bankamdan harcama yapıldığına dair SMS aldım ancak ertesi gün Gratis uygulamasına girdiğimde siparişimin görünmediğini fark ettim ve halen de siparişim sistemde gözükmüyor.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hem siparişimin sistemde yer almaması hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Uygulama üzerinden yaptığım bu işlem için kartımdan çekilen 695,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
30.03.2026 tarihinde Gratis’in %70 indirim kampanyası kapsamında, online uygulama üzerinden Rize Şimal AVM Gratis mağazasına teslim seçeneğiyle 695,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Saat 17.10 civarında işlemi tamamladım ve bankamdan harcama yaptığıma dair SMS bildirimi aldım. Ancak ertesi gün ...
Gratis mobil uygulamasından yaptığım alışverişte, aldığım tüm ürünler önce reddedildi ancak kartımdan üç kez farklı tutarlarda çekim yapıldı. Kartımdan sırasıyla 705 TL, 546,90 TL ve 546,90 TL olmak üzere toplamda üç kez para çekildi. Ancak bu ödemelere rağmen siparişlerim sistemde görünmüyor ve hiç...
1 Temmuz 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR22864663 numaralı siparişi verdim. Stokta olarak gösterilen ürünü daha sonra hiçbir gerekçe göstermeden iptal ettiler. Ücret iadesi için aradan günler geçmesine rağmen, 371,50 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılması sağlanmadı. Sipari...
Yorumlar