to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül sabahı Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden 660 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: pr24814161). Siparişimi banka kartımla ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık sürecine bile alınmadı. Şehir dışına çıkac...
27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online hizmeti üzerinden pr24787110 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “alındı” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde hazırlanıp kargoya verilmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve siparişi iptal etmek zorunda kalmıştım. Şu anda yine aynı probleml...
12.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24372646 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre hazırlanma aşamasına geçmeyince, 16.09.2025 tarihinde iptal ettim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen 860,00 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Sipariş teslimat adresim İ...
27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1280 TL tutarında, indirimli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24762595). Sipa...
29.09.2025 tarihinde, bilgim dışında tarafıma Gratis adına bir SMS ile geçici aktivasyon kodu gönderildi. SMS’te herhangi bir ücretli işlem, üyelik ve...
18 Eylül’de Gratis üzerinden Prima Aktif Bebek 102’li paket siparişi verdim (Sipariş No: pr24441112). Kredi kartı ile 2.158 TL ödemesini yaptım. Bugün 29 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin Kocaeli/İzmit adresi...
Bugün Gratis’in online uygulamasından makyaj malzemeleri almak istedim. Ancak saatlerdir alışveriş yapamıyorum. Ödeme kısmına geldiğimde sürekli “beklenmeyen hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamaya defalarca girip çıktım, internette araştırma yaptım ama bir çözüm...
05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr24205269 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim 28.09.2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Siparişimde yer alan Beaulis Lif It maskara ve Beaulis far paleti, kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen kırık ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünler...
21 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Bioxsin Acnium nemlendirici krem siparişi verdim (Sipariş No: pr24564594). Aradan 7 gün geçmesin...
26.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr24721264 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini 320 TL olarak kartla gerçekleştirdim. Siparişimde "mağazadan teslim al" seçeneğini seçtim ve teslimat noktası olarak Manisa Meydan AVM Gratis mağazasını belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen...
"50 TL kupan verildi çokta memnun oldum üstelik benimle konuşan kadın da çok tatlı ve ikna ediciyde teşekkürler"
26.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Elseve mucizevi saç yağı siparişi verdim (Sipariş No: pr2424674903). Ancak bugün sipariş durumu...
27.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 3 ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr24775465). Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 490 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara’dadır. Sipariş...
"Sorunu hızlıca hallettiler, ilgileri için teşekkür ederim."
28.09.2025 tarihinde saat 16:41’de Gratis Özdilek şubesinden yaptığım alışverişte Uni Baby nemlendirici bebek kolonyası ürünüm kasada iki kez geçirilm...
26 Eylül tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden Ordu/Altınordu adresine ihtiyacım olan ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram pr24723565 ve toplamda 650 TL’lik ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi ...
27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden 973 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr24752822. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Diğer sitelerde...
26 Eylül tarihinde Gratis internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr24711730). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Ankara’dadır. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa bu...
"Geç de olsa kargom elime ulaştı ve beni ciddiye aldılar o yüzden teşekkürler"
26.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24729106 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde %70 indirimden yararlandım ve toplamda 1.632 TL ...
27.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd Lip & Cheek allık ve ROM&nd Nu Zero Cushion fondöten siparişi verdim (sipariş no: pr24750604). Siparişim “alındı” olarak gözüküyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve mağazadan teslim alabilmem için herhangi bir bilgile...
26.09.2025 tarihinde Gratis Samsun Bulvar AVM şubesinden mağazadan teslim almak üzere pr24680510 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce mağazadan teslim al seçeneğiyle yaptığım siparişlerim aynı gün hazırlanıp tesl...
26 Eylül tarihinde Gratis internet mağazasından pr24717621 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sadece “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir teslimat süreci başlatılmadı. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ödemeyi kredi kartı ile 742,50 TL ...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
